西館さんは、入社後すぐに資格取得支援制度を利用して介護職員初任者研修を修了。利用者様の生活支援を行いながら、先輩から徐々に身体介助を教わっていきました。
「利用者様によって身体介助の仕方は異なりますので、先輩が一人ひとりの性格や気を付けるべきポイントを細やかに指導してくれました。加えて、当社では個人ファイルを作っているため、引き継ぎや情報共有がスムーズなんです」
提供する介護サービスは食事やトイレの介助、身の回りのお世話など日によってさまざまですが、西館さんは平均すると利用者様のお宅を1日5件ほど訪問。夜勤は月に4回程度で、体位交換や服薬の補助といった介助に当たっています。
「介護業界というとハードに思われがちですが、休みは週に2日ありますし、できる限り連休を作ってくれます。もちろん有休も使いやすいので、働きやすさは他の業界と遜色がないと思います」
西館さんは、昨年には上司の勧めから介護福祉士の資格を取得。ホームマネージャーという管理職にステップアップしました。
「上司は僕らの人柄や仕事ぶりをきちんと把握した上で、折を見てチャンスを与えてくれます。だからこそ、モチベーションも保ち続けられるんです」