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株式会社恵和ビジネス

コールセンターの管理者候補

2026年02月16日 06:00〜2026年03月02日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

募集要項

＜コールセンター事業部の立ち上げから5年＞
◎20代〜40代の管理者5〜6名が活躍中
◎年間休日124日、残業は月平均3時間でプライベートも充実
◎安心の研修でしっかりサポート♪

現在、在籍人数は全体で約80名。
そのうち同様の業務を担当するオペレーターは約40名、管理者は5〜6名在籍しています。
複数名体制で業務を行っており困った時もすぐに相談できるフォロー体制が整った職場です。

オペレーターが安心して働ける環境づくりには、まず社員自身の働きやすさが大切だと考えています。
少人数ながらも日々相談し合い、チームワーク良く業務を進めています。
福利厚生も充実しており、従業員へ自社農場で作った野菜や玉子の配布も行っています。

OP研修からスタートし、LD・SV・管理者へと段階的にステップアップ可能。
経験者向け研修や外部研修もあり、長期的なキャリア形成を支援しています。

正社員は5名程度､アルバイトは立ち上げ当初から勤務してくださっている方もいます。社員は20代〜40代、パート・アルバイトの方は20代〜60代まで活躍しています。※写真はオペレーターさんが作成した折り紙アートです

地下鉄駅・JR駅・バス停から徒歩圏内となっており、通勤にも便利な立地です。

環境に配慮した新ビルを竣工しました！ビル内もキレイなので、気持ち良く働くことが出来る環境です！

この求人情報の特徴

土日祝休み
年間休日120日以上

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区大通東8丁目1-100 ディジタルビル
[最寄り駅]	◇地下鉄東西線「バスセンター前駅」10番出口より徒歩5分 ◇JR「苗穂駅」徒歩12分 ◇バス停「北1条東7丁目」徒歩3分
[受動喫煙防止措置]	事務所内禁煙
[期間の定め]	なし
[勤務開始日]	ご都合を伺ったうえで調整いたします。 ※在職中の方もOK
[仕事内容]	コールセンターの管理者候補としてオペレーターさんの管理（シフト管理や研修）やクライアント様との業務打ち合わせ等を担当していただきます。研修を実施するので安心してご応募ください。自分の長所を伸ばすのも自分の短所を補うのも自由。外部研修等への参加等、本人のやる気次第でどんどんスキルアップが可能な職場です。
[1日の流れ]	＜とある一日の流れ＞※イメージ朝礼→前日の業務報告・エスカレーション→当日のエスカレーション対応・OPさんの相談対応→お昼休憩→クライアント様との打ち合わせ→SV共有→当日のエスカレーション対応・確認→業務終了
[教育・研修について]	業務（役割）によって変動はありますが、研修期間は1カ月程度実施。内容は個人情報、コンプラ研修や業務知識、システム知識等を予定しております。
[求める人物像]	コールセンター経験者優遇、学歴不問、パソコン操作できる方（文字入力程度）
[時間]	9：00〜18：00（休憩1時間／実働8時間） ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有
[残業]	月平均3時間程度
[休日]	土曜・日曜・祝日 ※担当する業務によりシフト勤務になる可能性有
[休暇]	年末年始休暇、介護休暇、産前・産後休暇、育児休暇、子の看護休暇等他、有休奨励日有
[年間休日]	年間休日124日 ※2026年度予定
[給与]	月給240,000〜280,000円（一律職務手当10,000〜20,000円含む） ※年齢、経験年数等による
[諸手当]	時間外手当、交通費規定支給等
[福利厚生]	各種社会保険完備、健康診断、慶弔見舞金制度、資格取得支援制度等、個人デスク、PC、休憩室、ロッカー、フリーWi-Fi有り
[昇給・賞与]	昇給年1回有、賞与有※業績により支給
[試用期間]	試用期間6カ月有（月給230,000〜260,000円）
[応募方法]	Webから応募、またはお電話でご連絡ください。
[選考]	書類選考→一次面接→適正検査（WEB）→二次面接