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株式会社三好商会

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経営者に寄り添って、困りごとを 一緒に解決する。「人助け」をオシゴトに!?

三好商会は、オフィス機器やITツールの提案だけではなく、中小企業の経営課題そのものに寄り添う「伴走型」の支援を行っている会社です。
例えば、「業務を効率化したい」「人手不足を解消したい」といった相談を受けた際、単に機器やシステムを導入するだけではなく、まずはお客様の現状や想いを丁寧にヒアリング。その上で、本当に必要な解決策を一緒に考えていきます。場合によっては、あえてDXをしない選択を提案することもあるほど、目の前の企業に寄り添う姿勢を大切にしています。
また、当社は全国にネットワークを持つ中小企業向けのコンサル企業「フォーバルグループ」の一員。グループのノウハウや研修制度を活用しながら、若手のうちから経営者と直接向き合い、企業の未来づくりに関われるのも大きな特徴です。
今回は、実際に現場で活躍している先輩たちにインタビュー。それぞれ異なる立場から見た「三好商会の仕事の面白さ」を語ってもらいました。

「コンサルと聞くと難しそうですが、先輩に相談しながら進められるので、じっくりと成長していける環境!」

【アイコン推進部/N.K】

学生時代はDXやITに興味があり、大学でもその分野を学んでいました。入社後は、東京でビジネスマナーやフォーバルグループの概要を学ぶ研修に参加し、その後は社内の各部署を1カ月ごとにローテーション。7月にコンサルを行うアイコン推進部に配属されました。
配属後は、上司に同行しながら、フォーバルグループのデータベースでコンサルについて学びました。とはいえ、4年目の今もDXに関することは担当していますが、その他はまだまだ勉強中。言い換えると、非常に手厚く育ててもらっていると思います。コンサルという言葉だけを聞くと難しく感じるかもしれませんが、先輩に相談しながら進めていける環境があるので、一つずつ経験を積みながら成長していける環境です。
オフィスはフリーアドレスで、コミュニケーションが取りやすいデザイン。上司や先輩に声をかけやすいですし、声をかけてもらえやすいのも特徴です。コンサル業界はハードに働くイメージですが、当社は残業が多くなく、僕は1日1時間程度。やわらかくやさしい雰囲気の中で自社の業務改善ツールを開発し、それがサービスとして提案されることがあるのもやりがいです。

「多くの経営者と話せ、考え方を吸収できるのも魅力。働きやすさとやりがいのバランスが良いのも魅力!」

【営業部/M.H】

就職活動では公務員も視野に入れていましたが、最終的には「人と関わる仕事がしたい」という思いから民間企業を選び、三好商会を知ったのは合同企業説明会でした。面接などで経営者の方と話すうちに、「社長と数多く会える仕事」に興味が湧きました。さまざまな業種の経営者と関われる営業職という点に興味を持ったのが就職の決め手です。
入社後はコンサルの顧客を増やすために新規開拓の部門に配属され、その後、既存のお客様を担当するルート営業になりました。一度関係性ができているお客様とは、機器やシステムの話だけでなく、世間話や雑談をする機会も増えていきます。そうした会話の中で、経営者の考え方やこれまでの経験談を聞けることが多く、「こういう考え方もあるのか」と学ぶことが増えていきました。
営業というと「売ること」が中心に思われがちですが、実際にはお客様との関係づくりがとても大切な仕事。目標は当然ながらありますが、上司が改善策を一緒に考えてくれるので、メリハリがある環境です。
営業部はほぼ残業がなく、体調が悪ければ当日でも有休を取得できます。働きやすさとやりがいのバランスが非常に良いのも魅力です。

「相手の話をきちんと聞けること、素直に学ぼうとする姿勢が一番の素養だと思っています。」

【アイコン推進部 部長/A.Y】

私たちの仕事は、機器やシステムを販売することそのものが目的ではありません。お客様の会社がこれからどうなりたいのか、どんな課題を抱えているのかを丁寧にヒアリングしながら、その企業にとって本当に必要な支援を考えていくことが役割です。
まずはお客様の「困っていること」「何を実現したいのか」を整理するところから始めます。その上で、クラウドサービスやITツールの導入を提案することもありますが、必ずしもDXを進めることが正解とは限りません。場合によっては、今の業務の進め方を見直すだけで改善できるケースもあります。
当社はフォーバルグループの一員として、グループの研修制度やノウハウを活用できる環境。若手社員も段階的に知識やスキルを身につけられる仕組みもあります。教育に時間はかけるので、相手の話をきちんと聞けることや、素直に学ぼうとする姿勢の方が大切です。
当社も中小企業。だからこそ新しい取り組みを自社で試しながら実践し、「私たちもできたから」とお客様にご提案することもあります。これから先の未来を見つめながら、お客様と一緒に未来を作るのも面白みになるはずです。

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