募集要項
| [勤務先] | 札幌市中央区南1条西2丁目5 |
|---|---|
| [最寄り駅] | 大通駅 徒歩1分 |
| [勤務先の変更] | なし |
| [受動喫煙防止措置] | 喫煙所あり（ビル内） |
| [期間の定め] | なし |
| [仕事内容] | 予約部の課長候補として、実務とマネジメントを担っていただきま す。 ◇オペレーション実務 ・電話、メール等による宿泊予約対応 ・自社PMS（ホテル管理システム）を使用した残室管理、キャンセル待ち等の調整 ・クレームやイレギュラー発生時の適切な二次対応、フォロー ◇マネジメント ・スタッフの指導、育成、およびチームのモチベーション管理 ・予約オペレーションの効率化（自社PMSへの改善フィードバック含む） ・サービス品質向上に向けた施策の立案と実行 |
| [仕事内容の変更] | なし |
| [求める人物像] | ・現場に入りながら、チーム全体を俯瞰して動ける方 ・成約率とホスピタリティの両立を追求できる方 ・自発的に課題を見つけ、解決に向けて行動できる方 ・コミュニケーション力のある方 ◇必須要件 ・宿泊業界、またはコールセンターでの実務経験（3年以上目安） ・チームリーダーや後輩指導など、周囲を巻き込んで業務を進めた経験 ・基本的なPCスキル（Excelでの数値管理、システム入力に抵抗がない方） ◇あれば望ましい要件 ・宿泊業界でのマネジメント経験 ・コールセンターでのSV（スーパーバイザー）またはリーダー経験 |
| [時間] | 9：00〜17：30（休憩1時間／実働7.5時間） |
| [休日] | 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） |
| [休暇] | 有給休暇（勤続6カ月以降）、年末年始 |
| [年間休日] | 年間休日120日以上 |
| [給与] | 月給300,000円〜390,000円 固定残業代30時間分 60,000円〜77,000円含む、超過分別途支給 ※経験・年齢などを考慮し、相談の上決定します。 |
| [諸手当] | 交通費規定支給 |
| [福利厚生] | 各種社会保険完備 |
| [昇給・賞与] | 昇給年1回有（4月）、賞与年1回有（4月※業績による） |
| [試用期間] | 試用期間3カ月有（同条件） |
| [応募方法] | お電話又はWeb応募からお気軽にご応募下さい。面接は勤務先にて行います。面接時に履歴書をご持参下さい。 |
| [関連リンク] | インタビューサイトはこちら |
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- レッドホーストラスト株式会社
- 〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西2丁目5 Googleマップ
- 連絡先
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Tel:080-2207-8081＜受付9時〜17時半＞
札幌市中央区南1条西2丁目5
- 会社データ
- 工事事業者専用の宿泊施設
[ホームページ]https://workman-house.com/
※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。
