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株式会社Eストアーの求人・転職情報

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電話・メールでのお問い合わせ対応

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区大通東2-3-1 第36桂和ビル
[最寄り駅]	地下鉄「バスセンター前駅」徒歩1分
[勤務先の変更]	なし
[受動喫煙防止措置]	敷地内禁煙
[期間の定め]	あり
[契約の更新]	あり（初回3カ月目に更新、以降半年ごとの更新／基本更新）
[勤務開始日]	即日勤務可能
[仕事内容]	当社が運営するECサービス「ショップサーブ」をご利用中のお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。＜具体的な業務内容＞・システムの操作方法、契約内容の変更、売上相談など、様々なお問い合わせに対して、電話・メールでのお問い合わせ対応・専用システムを利用した対応履歴の入力・社内関係部署との連携・情報共有 ※チームで連携しながら業務を進めていただきます。
[仕事内容の変更]	なし
[教育・研修について]	全社全員共通EC基礎研修、外部研修制度、教育訓練制度
[求める人物像]	経験者（3年以上のコールセンター勤務）、無資格OK、フリーター応募OK、パソコン操作できる方
[年齢]	60歳未満の方・60歳定年制（例外1） 65歳まで再雇用制度有
[時間]	9:30〜18:30（休憩60分／実働8時間）
[休日]	完全週休2日制（土日祝日休み）
[休暇]	夏季休暇、年末年始、慶弔休暇、有給休暇（初年度最大10日）
[年間休日]	125日
[給与]	月給300,000〜375,000円（固定残業代40時間分／71,920円〜89,920円分を含む、超過分別途支給）
[待遇]	服装自由、髪型自由、髪色自由、ネイル自由、正社員登用制度有
[諸手当]	時間外手当、交通費規定支給
[福利厚生]	各種社会保険完備、慶弔見舞金制度、育児休業制度、介護休業制度、育児短時間勤務制度、住宅手当（会社指定エリア限定）、コミュニケーションランチ制度
[昇給・賞与]	昇給年1回有
[応募方法]	Webから応募ください。所定の内容を入力し、Web履歴書の送信を行ってください。電話での応募も受付いたします。
[応募後の流れ]	書類選考の上、通過した方のみ面接日調整のご連絡をいたします。面接は2回を予定しています（1次面接／オンライン、2次面接／対面）。