株式会社GRACIS

毎年数名を選出して海外に研修旅行へ。こちらはスイスです。「100万円の旅」と称し、半日の研修以外は美味しいご飯を食べたり、観光名所へ行ったり、非日常を味わえる、社員にも大好評の海外研修となっております！

【峰岸より】入社3年目で初の海外出張「100万円の旅」へ行き、スイスの名門指輪ブランド・マイスター社にて工場見学。とても緊張しましたが、刺激的な研修でした！頑張った分だけご褒美がいただける会社です。

【澤田より】前回の海外出張ではドイツへ行き、今回はイギリスのロンドンへ。英語の勉強を会社でさせていただいているので、以前よりかなり話せるようになり、英会話に自信がつきました。次はアメリカへ行きます！

当社の接客は「寄り添い型」で、接客方法は拘っています。決してこちらから売りたい商品を売るのではなく、お客様の人となりを知り、マッチする商品に出会ってもらうためのお手伝いをするイメージで接客しています。

時計やジュエリーに関する事前の知識は問いません。現社員も未経験入社が多く、精通していた社員は1人もいません。事前研修やお客様との対話を通じ、徐々に興味関心を持って覚えていただければ大丈夫です。

売上だけではなく、社長自らが社員一人ひとりの良い動きをしっかりと見て評価しています。店内の掃除、お客様の見送り、細かなお客様への連絡など、できるできないではなく、頑張っている部分を評価しています。

刻印して仕上がってきた商品の検品や、商品の発注に関わる書類作成など、一定の事務方作業もあります。また、会計方法や伝票の書き方などをまとめた手書きのスタッフお手製マニュアルもあります。

【峰岸副店長&宮本部長より】前職と比べて休日や給与が増えて待遇面が良くなったのはもちろん、ダントツで良くなったのが「社風」です。先輩や同僚みんなが優しくて和やかな雰囲気で、気持ちよく働けています。

販売にインセンティブを設けており、売上に応じて月給に加算されますが、ノルマなどは設けていませんので、「今月あと◯万円売り上げないといけない」というような数字のプレッシャーをかけることはありません。

YouTubeなどSNSを活用した広報活動も行っています。社員たちで役割分担をしながら、みんなで楽しんで撮影にあたっています。

お客様が来店されたらまずはお席でヒアリングをします。何をお求めか、メーカーの希望はあるか、シンプルなものかキラキラ系どちらが好きかなど、カウンセリングシートを使ってお客様の好みなどを把握していきます。

新人さんのそばには必ず先輩が付き、絶妙なタイミングでフォローに入るのがGRACIS流。先輩や同僚みんなが優しくバックアップする社風が根付いています。

家電量販店、アパレル・雑貨販売店、美容室、立体駐車場、製菓販売店、飲食店、観光業、アパレル販売、コールセンターなど、様々な異業種から転職してきた社員が多数活躍しています。

会社全体では20〜60代まで各年代層が揃っており、子育て世代の主婦も活躍中。お子様の突発的な発熱による早退・お休みなどは、みんなお互い様の気持ちでフォローし合っており、子育て世代にも理解のある環境です。

当店のジュエリーは5万円台くらいのものから取り扱っていますので、ファッション感覚の方から、ご夫婦でのブライダルリングとしてお買い求めの方まで、幅広くご来店いただいています。

「ブライトリングブテック札幌」は2023年3月にOPENした、弊社が運営する店舗の中で1番新しい店舗です。1884年創業のスイスの時計ブランド「ブライトリング」を扱うブティックとして、北海道に初出店しました。

お得に商品を個人用に購入できる、社割有り。購入ノルマなどは一切ありませんが、今いる社員も素敵な商品があれば、社割を活用して購入しています。

社長自らがスタッフへ個別に声を掛けてランチへ行き公私の悩み事や困っていること等をヒアリング｡親身に話を聞いています｡また､会社全体の親睦会も行っており写真は章月グランドホテル一泊二日の社員旅行の模様です｡