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アルティウスリンク株式会社

自動車事故の受付業務

2025年09月22日 06:00〜2025年10月13日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

募集要項

コールセンター経験者はそのスキル活かせます！
将来的には他業務へのキャリアアップのチャンスもあり
充実した休暇制度や福利厚生で長く安定して働けます◎
コールセンターデビューも正社員デビューも応援します！

まずは4日間の研修で基礎知識や対応手順を学んでいただき、OJTで実践の研修にも取り組んでいただきます。
動画研修を取り入れており、わからないところは何度でも確認できますので自分のペースで学ぶことができます。
だから未経験の方でも全く問題ございません。
優しい上司や先輩たちのサポートがあるので、未経験の方でも安心してスタートできます。

勤務先は今年開業したばかり「札幌4丁目プレイス」。
大通駅直結で新しく綺麗なオフィスです♪
業務の習得具合によっては将来的に在宅勤務も可能ですよ！

先輩スタッフの約7割が未経験者！オフィスワークが初めての方や知識・経験なしでスタートしたスタッフがたくさんいますので、未経験の方も安心してチャレンジしてください！

キレイなオフィスは大通駅直結でアクセス抜群！仕事帰りにショッピングや食事も楽しめますよ♪

入社後は基礎からしっかりレクチャーします。その後は実際に作業をしながら業務を覚えていきます。研修中はモチロン、研修後も先輩がしっかりとサポートします！コールセンターデビューもぜひ当社で！

休憩スペースはとてもキレイで開放的。ソファー席や一人で過ごせる椅子があります。Wi-Fiも完備しているので、休憩時間もリラックスして過ごせます。

服装・髪型自由！ピアスやネイルもOK！そんな職場で一緒に働きませんか？皆さんのご応募お待ちしております☆

わからないことは遠慮無く聞いてください！わかるまでしっかり丁寧に教えますよ♪

研修もしっかりありますので、保険の知識は不要です。

研修は約14日間設けています。正社員採用なので、腰を据えて長く働けます。一次対応の質問内容が決まっていますので、回数を重ねる毎に自然と覚えていきます。
もちろんマニュアルもありますし、近くには先輩・上司もいるので、わからないお問合せはすぐ確認できます。だから安心して働くことができます。
服装や髪色も自由なので、普段の自分の好きなスタイルで働けるのも魅力ですよ♪

職場の雰囲気

仕事重視

プライベート重視

協調性重視

個性重視

にぎやかな職場

落ち着いた職場

この求人情報の特徴

未経験OK
年間休日120日以上

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区南1条西4丁目1 札幌4丁目プレイス
[最寄り駅]	地下鉄「大通駅」直結市電「西4丁目駅」すぐ
[勤務先の変更]	あり（転居を伴う転勤はなし）
[受動喫煙防止措置]	屋内原則禁煙（喫煙専用室／加熱式たばこ専用喫煙室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり
[期間の定め]	なし
[入社日]	11／1（土） ※勤務開始日は11／4（火）
[仕事内容]	ソニー損保の事故一次受付業務をお任せします。お客様から事故やお車のトラブルに関するご連絡をいただいた際に、状況を丁寧にお伺いし、必要な情報を専用システムに入力して担当部署へ引き継ぐお仕事です。＜お問合せ例＞お客様「事故にあってしまいました。どうすればいいですか？」オペレーター「お怪我はございませんか？」「レッカーは必要ですか？」「警察にはご連絡されましたか？」「事故の状況を教えていただけますか？」これらの内容を確認し、システムに入力することで担当部署へ情報が引き継がれます。レッカーのご依頼がある場合は、専用の部署へ転送する対応も行います。 1件あたりの通話時間はおよそ10分程度で、1日に20〜25件ほどの対応を想定しています。業務に慣れてきた段階で、初動対応の発信業務（「受付を承りました」というご連絡）や、ソニー損保の医療保険に関する受付業務も担当していただく予定です。
[仕事内容の変更]	半年や1年後にはソニー損保が販売している医療保険の受付や自動車事故の初動対応発信業務もお願いします。
[教育・研修について]	◇座学：4日間程度 ◇ロープレ・OJT：10日間程度 9：00〜17：30（休憩1時間／実働7.5時間）業務は動画で学び、ロープレやOJTは少人数体制で行って相談しやすい環境を整えています。
[求める人物像]	高卒以上、未経験者応募OK、パソコン操作できる方（文字入力程度）
[定年制]	定年制度あり（65歳）
[時間]	＜下記の時間よりシフト制になります＞ (a)8：00〜16：30（休憩1時間／実働7.5時間） (b)9：00〜17：30（休憩1時間／実働7.5時間） (c)11：00〜19：30（休憩1時間／実働7.5時間） (d)12：00〜20：30（休憩1時間／実働7.5時間） (e)13：00〜21：30（休憩1時間／実働7.5時間）
[勤務日数]	月〜日の間で週5日 ※希望休は月4日までOK ※大型連休、年末年始は出勤をお願いします。
[休暇]	有給休暇（入社半年経過後10日付与）、弔辞休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇
[年間休日]	年間休日120日以上
[給与]	月給211,600円
[待遇]	服装自由、髪型自由、髪色自由、髭・ネイル・ピアスOK（業務に支障がない程度）
[諸手当]	交通費規定支給、在宅勤務移行後は在宅勤務手当、残業代は1分単位で支給
[福利厚生]	各種社会保険完備、KDDI共済会（各種祝金、災害・弔辞見舞金、資金貸与精度、団体保険など）、ベネフィットステーション（グルメ・旅行・映画補助・語学やビジネススキルのe-ラーニングなど）、KDDI健康保険組合、提携ドラッグストア優待割引、au／UQスマホ従業員向け特典、定期健康診断、在宅勤務の場合、必要な機器貸与、休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・充電器完備）
[昇給・賞与]	年2回報奨金あり（業務実績、会社業績による）、昇給制度あり
[試用期間]	試用期間3カ月有（同条件）
[応募方法]	お問合わせだけでもお気軽にご連絡ください。Web応募またはお電話でご連絡ください。
[応募後の流れ]	面接はWeb面接にて実施中。履歴書は不要です。＜選考フロー＞面接（1回）→内定→入社