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国際興業株式会社

ディーラーでの修理・点検受付スタッフ

2025年09月22日 06:00〜2025年10月06日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

募集要項

BMWの正規ディーラーで、修理･点検依頼にご来店されたお客様の窓口を担うサービスフロントのお仕事です。

◇年間休日120日以上、有給取得率も高くプライベートも充実
◇丁寧な研修があり、未経験からもスタート可能

サービスフロントを専任にすることで、メカニックが整備や修理提案に特化できるよう、この度窓口専任のスタッフを新規募集いたします。

車が好きな方や業界経験がある方は知識や経験を活かせますが、未経験の方も丁寧な研修を用意していますのでご安心ください！
まずは知識不要の簡単な入力作業やお客様のご来店受付など、簡単な業務からお任せしていきますので、段階的に業務習得が可能です。

店舗では20〜60代まで幅広い年齢層のスタッフが在籍。性別や年齢に関わらず活躍できる環境です。
65才定年のため、20〜30代の方はもちろん、40〜50代からスタートしても長く勤務していただけます。

お客様からのご要望やご相談のヒアリング後、メカニックと相談しながら適切な修理や点検方法を検討します。お客様へのご説明やご提案はメカニックが一緒に行いますので、少しずつ知識をつけていくことが可能です。

サービスフロントは修理・点検依頼ご希望のお客様が一番最初に接するスタッフになります。先輩スタッフが専門知識をお教えしていきますので、お客様のご依頼内容が理解できるようになっていく楽しさがありますよ。

お客様と落ち着いて話せる商談ルームも3つ完備。修理・点検後の車をお返しする際に「自分でも気づかなかった車の不調に気づいてもらえてよかった」など、喜んでいただける瞬間が多いのもこの仕事の魅力です。

BMW月寒営業所は2025年4月にリニューアルオープン！こちらはショールームの写真です。新しくきれいな店舗で働けます。

月寒営業所は地下鉄東豊線「福住駅」1番出口より徒歩2分。公共交通機関での通勤にも便利な立地です。駐車場を完備しているため、車通勤も可能です。

この求人情報の特徴

未経験OK
年間休日120日以上
車通勤可

募集要項

[勤務先]	BMW月寒営業所／札幌市豊平区月寒中央通11丁目4-1
[最寄り駅]	地下鉄「福住駅」より徒歩3分
[受動喫煙防止措置]	喫煙所あり
[期間の定め]	なし
[仕事内容]	当社は輸入車正規ディーラーとして、BMWの販売を行っています。修理・受付の窓口を担う「サービスフロント」として、お客様の車両メンテナンスに関する窓口対応をお願いします。専門的な修理の提案や作業はメカニックが行いますので、サービスフロントは未経験からスタートできる業務です。＜業務内容＞ ◇点検や修理でご来店されたお客様の受付 ◇お客様からのご要望をヒアリングし、内容を記録「エンジンから変な音がする」「エアコンが効かない」などの相談内容を元に、メカニックに具体的な修理・点検内容などを検討してもらいます。 ◇修理や点検の見積作成メカニックが必要な修理内容を決めたあとに、フォーマットに沿って入力し、見積書を作成します。 ◇お客様への説明や日程の調整見積書を元に修理・点検内容をメカニックとともに説明し、日程調整を行います。 ◇外注業者への依頼（外注作業がある場合）必要に応じて業者へ電話やメールで連絡し、修理依頼の連絡や日程調整を行います。
[教育・研修について]	入社後、BMWの車の基礎知識や接遇マナーについて学びます。その後、実際に先輩の横について店頭でのお客様対応を見たり、簡単な入力作業などからスタートします。慣れてきたら徐々に、フォーマットに沿った見積書の作成や、お客様へのヒアリングなどを段階的にお教えしていきます。何かあればすぐにメカニックに相談できる環境のため、未経験の方もご安心ください。
[求める人物像]	未経験者応募OK ※車業界での勤務経験がある方は知識を活かせますが、知識や経験がない方でも丁寧な研修を用意しています
[対象]	高卒以上新卒・第二新卒応募OK
[定年制]	65才定年制
[時間]	9：00〜17：45（休憩1時間／実働7時間45分）
[休日]	完全週休2日制（月曜日、第2・4火曜日＋その他シフト制） ※毎月の土日祝日相当分の休日数を付与 ※公休の中で希望休取得も可能です
[休暇]	GW（今年度4連休）、夏季休暇（今年度5連休）、年末年始（昨年度10連休）、有給休暇（6カ月経過後に法定通り付与）
[年間休日]	年間休日120日以上
[給与]	月給242,100円以上（一律世帯手当8,600円含む） ※職歴・経験等を考慮して決定します
[諸手当]	交通費規定支給（公共機関での通勤は全額支給）、時間外手当、冬季暖房手当（昨年実績38,200〜123,000円※家族構成による）、家族手当有、資格手当
[福利厚生]	各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）、車通勤可（駐車場完備）、財形貯蓄制度、福利厚生施設、従業員割引、車検・自家用車のメンテ・車を購入する際の割引有、退職金制度有、制服貸与（女性のみ、男性はスーツ着用をお願いしています）
[昇給・賞与]	昇給年1回有、賞与年2回有（昨年実績4カ月分〜/業績により変動有）
[試用期間]	試用期間3〜6カ月有（期間中は手当支給なし）
[応募方法]	まずはWebまたはお電話でご応募の上、写真付履歴書・職務経歴書を、添付またはご郵送ください。書類選考の上、7営業日以内を目安に書類選考の合否の連絡をさせていただきます。