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紹介求人TOPPAN株式会社北海道事業部

BPOコールセンターの管理者候補・SV

2025年08月04日 06:00〜2025年08月11日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

募集要項

＼BPOセンター拡大の為、スタッフ増員募集／

▼完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）
※年間休日126日でプライベートとの両立も可能！
▼月給20万円以上スタート！
▼休憩室有

大手ならではの安定した環境と待遇で働けます！

＜働きやすい条件を整えてお待ちしています＞
◇休日は土曜・日曜・祝日（完全週休2日制）
◇年末年始・夏季休暇の他、有給休暇、介護休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、生理休暇、子の看護休暇など、各種休暇が充実！
◇残業は月平均20時間程度なのでプライベートとの両立も◎
◇市電「五稜郭公園駅」より徒歩3分で通勤楽チン！
◇経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。

＜充実した研修有＞
仕事で必要な知識や、リーダーとしてスタッフさん達をマネジメントする為のスキルはイチから丁寧に研修します。

TOPPAN株式会社は、東証プライム上場のTOPPANホールディングス株式会社のグループ会社です。
面接もコチラのビルで行いますので、外観を目印にお越しください。

函館第一ビルディングの6階フロアにあり、事務所内には休憩室もあるのでゆっくりと過ごすことができます。

この求人情報の特徴

年間休日120日以上
転勤なし
車通勤可

募集要項

[勤務先]	◇TOPPAN Admin. Service Center 函館函館市本町6-7 函館第一ビルディング6F
[勤務先の変更]	なし
[受動喫煙防止措置]	屋内禁煙、喫煙所あり
[期間の定め]	あり／初回3カ月契約、以後3〜6カ月ごとの更新あり
[契約の更新]	あり（契約更新は次のいずれかにより判断。契約期間満了時の業務量、従事している業務の進捗状況、能力、勤務成績、勤務態度、会社の経営状況）
[契約の上限]	最長3年契約（経験と実績により無期の直接雇用への転換もございます。）
[仕事内容]	＜BPOセンターの現場管理業務（SV候補）＞官公庁、自治体、企業から事務センターやコールセンターの業務を受託しており、その中でBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）運用管理者として、業務の運用管理やスタッフのマネジメント業務を担当して頂きます。＜具体的な仕事内容＞ ◇BPOセンターにおけるコール（受電）および事務（デジタル書類審査、不備チェック）の運用管理 ◇スタッフのマネジメント（エスカレーション対応、シフト作成、スタッフの研修、教育、指導、管理業務、二次・三次対応) ◇業務フロー設計、KPI集計業務 ◇社内資料、報告書等作成事務 ◇得意先対応 ◇オペレーター業務の電話対応、事務処理のフォロー、マニュアル作成など＜教育・研修について＞仕事で必要な知識や、リーダーとしてスタッフさん達をマネジメントする為のスキルをイチから丁寧に研修しますので、徐々に慣れていくことができます。
[仕事内容の変更]	あり（将来的な配置転換は、能力や適性に応じて決定します。）
[資格]	◇マネジメントの経験がある方（マネージャー・店長・リーダーなど） ◇基本的なパソコンスキルがある方（入力、Windows基本操作、Word・Excel基本操作） ※コールセンターSV経験者は尚可
[時間]	9：00〜18：00（実働8時間）
[休憩時間]	休憩1時間
[残業]	月平均20時間
[休日]	完全週休2日制（土曜・日曜・祝日） ※受託業務の為、案件によっては、将来的に勤務時間帯の変更や勤務日の変更の可能性がございます。有給休暇、年末年始、夏季休暇（3日間）、介護休業、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、生理休暇、看護休業、その他（創立記念日など）、メモリアル休暇
[年間休日]	年間休日126日
[給与]	月給208,000円〜 ※8時間を超える時間外労働についての割増賃金は別途支給
[福利厚生]	各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）車通勤可（駐車場は各自確保）、試用期間3カ月有（同条件）
[諸手当]	交通費規定支給、残業手当
[昇給・賞与]	昇給有（能力・経験に応じる）
[応募方法]	まずは「紹介登録」よりご登録をお願いします。こちらの求人情報はジョブキタの転職エージェントサービス「ジョブキタ紹介」が採用企業からお預かりしている求人情報です。ジョブキタ紹介が企業との間に入りあなたをご提案・フォローさせていただきますので、来社・オンライン・電話のいずれかによるキャリアアドバイザーとの面談が必要となります。面談のご予約はお電話でも承っております（お電話の際は仕事No.を伝えていただくとスムーズです）。 ※ご登録・利用料は無料です。
[登録後の流れ]	ジョブキタ紹介の担当者から、メールまたは電話にて求人情報の詳細やサービスの流れについてご案内いたします（メールが迷惑メールフォルダに入ることがあります。また、土日祝日はお休みのため翌営業日に順次ご連絡をさせていただきます）。 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。 ※すでにご登録済の場合は担当にメールまたはお電話にてお問い合わせください。 ※ジョブキタ紹介が取り扱う複数の求人情報に興味がある場合、登録は一度だけで構いません。 ※「ジョブキタ紹介」は（株）北海道アルバイト情報社ジョブキタ人材サービス事業部が運営しています。
[お仕事No]	38091

連絡先: 0120-106-554（連絡先／ジョブキタ紹介）
※電話受付／9:00〜17:00（土・日・祝日のぞく）
札幌市中央区南1条西6丁目20-1
ジョブキタビル2F

会社データ: 情報ネットワーク系製品の製造、BPO事業
[設立]2009年4月
[資本金]4億円
[本社]◇本店／東京都台東区台東1丁目5番1号
◇本社事務所／埼玉県新座市野火止7-21-33
[従業員数]3,051名（2023年4月現在）
[ホームページ]https://www.toppan.com/ja/