戻る

株式会社ニセコアルパインデベロップメンツ

この求人情報は過去に配信された内容のものです。最新の情報をトップページから再検索ください。

フロントオフィスマネージャー

募集要項

[勤務先]	富良野市北の峰町19－10
[受動喫煙防止措置]	屋内禁煙
[期間の定め]	なし
[仕事内容]	◇関連部署との定期的及び継続的なコミュニケーションが行われているかの確認（シフト前のブリーフィング、スタッフミーティングなど） ◇電話応対を含むフロントデスク、ゲストサービス、コンシェルジュが、丁寧でプロフェッショナルな接客を行っているか、苦情や問題が正しく処理し、確実にフォローしているかの確認 ◇資産管理担当者と適宜連絡を取り、すべての業務と現金処理、在庫交換が規則と手順に基づいて行われていることを確認 ◇サービスを円滑にするために、必要に応じてフロントオフィススタッフのすべてのタスクの実行 ◇リーダーシップチームとゲストのフィードバックを検討し、適切な是正措置が取られているかを確認、またサポートを得て、問題や苦情への対応 ◇製品の品質、サービスレベル、全体的な満足度に関するフィードバックを得るために、常にお客様の目に触れ、定期的に接するよう心掛ける ◇直属の部下に目標と期待事項を伝えアシストする ◇従業員からのフィードバックを求め、従業員の問題や懸念を特定し対処するために従業員満足度の結果を確認 ◇従業員のモチベーションを高め、コーチング、カウンセリング、懲戒を行い、またその際の基準を遵守していることを確認 ◇経営陣のサポートにより、適切な判断と裁量をもって、危機管理に関する詳細な手順を計画し、実行 ◇すべての給与計算書類が適時かつ完全に提出されていることを確認または監督 ◇緊急時のトレーニングの実施、ゲストとお客様の安全の確保とゲストの満足度を維持できるよう支援
[資格]	普通自動車免許（AT限定可）
[求める人物像]	・マネジメント経験や、トレーニング、育成経験・ビジネスレベルの日本語力（読み書き・会話必須）・ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話必須）・パソコン操作できる方（Excel・Word）
[年齢]	60歳未満の方・60歳定年制（例外1）（例外事由1号）定年年齢を下回ることを条件に募集・採用するための年齢制限
[時間]	7：00〜22：00の間で実働8時間のシフト制（休憩1時間）下記交代制 7：00〜16：00、9：00〜18：00、13：00〜22：00
[休憩時間]	60分
[休日]	週休2日制 ※シフト制
[休暇]	年次有給休暇、育児休業
[年間休日]	120日
[給与]	年俸制／400万〜 ※経験等によって決定します。
[諸手当]	職種などに関したトレーニングの補助金レクリエーション手当
[福利厚生]	各種社会保険完備、車通勤可（駐車場完備）、制服貸与社員旅行（業績による）、アクティビティなど有
[昇給・賞与]	昇給年1回有（業績による）、賞与年1回有（業績による） ※フロントオフィスマネージャーとして採用致しますが、ホテルマネージャーへの昇格の可能性有
[試用期間]	試用期間3カ月有（同条件）
[応募方法]	Webから応募、またはお電話でご連絡ください。Web履歴書の送信を行ってください。
[応募後の流れ]	面接はWeb面接もしくは本社にお越しいただき対面での面接となります
[関連リンク]	スタッフの暮らしぶりをインタビューで詳しく配信中です！合わせてご覧ください！北海道の人、暮らし、仕事。「くらしごと」はこちら

★＜人事担当よりメッセージ＞
リゾート地でゲストを迎え入れる仕事をするなら、スタッフ自身が思い切り楽しまないと、というのが当社の考え。この土地での遊びは仕事にとって必要だと私達も考えています。
だからこそ、残業することなく、「時間内にやりきって、あとは遊ぶ」が会社の基本姿勢。クライミング、サイクリング、ハイキング、スキー、スノーボードなど、アウトドアスポーツや趣味を満喫するには絶好の場所ということもあり、スタッフも大いに楽しんでいます。
2〜3週間の長期休暇も取りやすく、思い切りリフレッシュができますし、育休・産休もしっかり活用いただけます。現在産休1名、育休1名が取得中。注目なのは男性の取得実績があるところ。何となく取りにくいイメージがまだ日本ではあるのかもしれませんが、ここでは男性が育休を取得するケースもかなりポピュラーです。Week単位でもMonth単位でもOKですよ。
まずはあなたの生活スタイルにあった働き方を相談しましょう！
★NISEKO ALPINE DEVELOPMENTS (NISADE)は、2006年に設立され、高級バケーションレンタル会社であるThe Luxe Nomad社がNISADEの宿泊管理部門を2023年に取得し、現在日本、タイ、インドネシアの3カ国で計1,200室以上の管理物件数を誇るまでに成長しました。
日本においては北海道ニセコ、富良野、ルスツの3エリアで計900室以上を扱う北海道最大のバケーションレンタル会社として、多様な施設を舞台に、物件オーナーやお客様へきめ細やかなサービスを提供しています。

勤務先マップ (1件)