カーセブン 株式会社スワローコーポレーション

弊社は札幌市内に4店舗のカーセブンを運営する企業です。全国のフランチャイズの中でも販売実績はトップクラス。まもなく札幌南区に新店をオープンさせるため、今回久しぶりの求人となりました。

大手中古車企業の不祥事が原因となり、この業界は超ダークなイメージを抱かれてしまったようです。「お宅は大丈夫なの？」「ホントに正規価格なの？」一時は、疑いの目を向けるお客様も少なくありませんでした。

しかし弊社は不祥事が起こるずっと以前から、全国の消費者に向け『安全宣言』を発表し、「不正を許さない」｢キャンセル料不要」等のビジネスモデルを確立していました。さらに接客にしても「絶対嘘はつかない」「しつこい勧誘をしない」を社内で徹底していました。

なので、例の一件があっても私たちは全くブレませんでした。不信感を口にするお客様にも、以前と同じように、カーセブンの信頼第一の業務理念、弊社社員の正直な姿勢を伝え続けたのです。

その結果、顧客が一挙に増え、売上も昨年の10%増の50億に達する見込みです。今回の募集は、高まるニーズ対応や札幌南区の新店舗オープン、さらにゆとりある人員配置を実現するために取り組むものです。

薄利多売が常識といわれる中古車業界で、なぜ弊社が高い利益を出しているのか…　それは、大手が大量の車展示をメインとした「デパート型」なのに対し、弊社はネットでの情報提供と低価格設定という「ネット型」ビジネスを展開しているから。人気の車を速やかに仕入れ、すぐにネットに掲載し、手頃な価格で提供するため、「販売の回転率が上がる＝利益が出る」という好循環が生まれているのです。

また中古車買取りにおいても、弊社は買取りと販売を連携させる「下取りダイレクト販売」を推進しています。この販売方法は中間マージンが不要なため、「カーセブンは買取金額が高い」という事実が消費者に定着し、来店客の商談成立率50％という実績を生み出しています。

こういった「売るも買うも、正直に」という姿勢が、お客様と販売実績の伸びを実現し、その結果、営業一人ひとりのインセンティブが積み上げられていく…という、今の状況につながっているのです。

最近の残業時間は月15時間以内を厳守、GW・盆・年末年始には最長14日の長期休みを導入しており、年間休日は110日に達しています。良い環境には自信があります。ぜひ同業他社と比較してみてください。

弊社の営業の仕事は「買いたい」「売りたい」というお客様への対応です。
特に「買いたい」お客様はネットで下調べしてから店舗に足を運ぶのがほとんど。欲しい車種を指定する方、他店と値段を比較する方、漠然と来られた方など様々ですが、その一人一人の「思い」をくみ取り、丁寧に応対するのが弊社の営業スタイルです。嘘をついたり、しつこく食い下がる…などはせず、お客様に納得して頂くことを大切にしています。

私も新卒入社ですし、まわりも異業種からの転職がほとんど。それでも「よく売れる」のは、他社より値段設定を低くしたり細かく価格を下げたりして、長期の在庫を抱えないようにしているから。また各店の店長が、すべての社員が満足のいく成績に到達するようサポートしていることも要因です。社員は企業の最大の武器。業界未経験の新人でも、好待遇を得られるよう誠心誠意対応するのでどうか安心して下さい。

営業姿勢、お客様への対応、職場の雰囲気、待遇や福利厚生に対する考え方…どれをとっても、あなたが想っている中古車企業とはまるで違うと思います。

ぜひ店舗に足を運び、私たちの上司である佐藤マネージャーとお話ししてみてください。

カーショップのピットで長く働き、前職はディーラーの整備士。いずれも仕事の量と責任に対して給与が見合っておらず、気持ちにゆとりを持てない日々が続きました。そんな時、たまたま当社の求人情報を目にし、面談では電装部品の取り付けやオイル交換、タイヤ交換がメインと聞いたことが転職の決意につながりました。
実際、軽整備の仕事はカーナビやドラレコの取り付けといった難しくない作業が大半です。故障の修理や車検は別の工場で一括して作業しているため、店舗ではこれらの仕事がありません。カーショップのピットで働いた経験があれば十分に務まると思います。加えて、僕らの職種は基本的に店舗に1名のため、上司の指示や人間関係の対立に悩まされることもなく、作業のペースを自分で組み立てられるのが魅力。気持ちにゆとりを持って働けるのが大きなメリットに感じます。
僕の場合は年収がやや上がりましたし、繁忙期以外はほぼ定時で帰ることもできます。今、カーショップなどで「責任の重さに対して給与が…」と悩んでいる方は、きっと体力的にも精神的にも大満足の転職となるはず。事実、僕がそうですからね。

15年ほど飲食業界で働いていました。3年ほど前、コロナ禍の影響が直撃したことに加え、家族が増えたことで収入や働き方に不安を覚えるようになったんです。そんな時、スワローコーポレーションで働く同級生から紹介を受け、安定した待遇と休日の多さにもひかれて転職することを決めました。
当初は営業職として入社しましたが、自分はコツコツ仕事をするのが好きなタイプ。営業の負担軽減のために美装部門が立ち上がったことをきっかけに、美装へと職種をシフトしました。実際、クルマのコーティングや研磨を経験するうちに面白くなり、会社の費用負担で「KeePerコーティング技術」という資格を取得。作業台数やコーティングの種類によってインセンティブも付与されるため、やりがいもあります。
前職に比べて休日が格段に増え、今は家族との時間もたっぷり。昨年は年末年始に13連休の長期休暇を取れました。今後、会社では美装部門を広げていく予定なので、ゆくゆくは全店舗の作業を担う「美装拠点」を作り、営業の負担を軽減するとともに、そのまとめ役として活躍したいと思っています。