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株式会社 Zation
電話少なめのお問合せ対応コールセンタースタッフ
電話少なめのお問合せ対応コールセンタースタッフ募集データ
募集要項
| [勤務先] | 札幌市中央区北2条西10丁目2-7 wall 502 ※転勤なし※U・Iターン歓迎 |
|---|---|
| [最寄り駅] | 札幌市営地下鉄東西線「西11丁目駅」徒歩6分 JR「札幌駅」より徒歩15分 |
| [受動喫煙防止措置] | 屋内禁煙 ※勤務時間中内の喫煙は禁止しております。 |
| [期間の定め] | なし |
| [仕事内容] | ＜取り扱い業務（一部）＞ ◇スマホ周辺機器のサポートセンター ◇ゲーム関連機器のサポートセンター ◇PC関連の一次受け対応 上記いずれかのセンターにて就業していただきます。 ＜よくある問合せ内容＞ ◇ゲーム機とコントローラーの接続方法について →マニュアルを見て接続方法をご案内 ◇イヤホン片耳が充電されない →リセット方法をご案内し、改善しない場合は交換対応をご案内 ◇ログインできない →状況をお伺いし、IT担当者にご報告 電話3割メール・チャットが7割と電話対応少なめのセンターです。 シンプルだけど「ありがとう」や「助かった」をたくさんいただけるのが多いのが特徴です。 興味のある分野のサポート対応でやりがいも感じて頂けます。 |
| [求める人物像] | 学歴不問、未経験者応募OK PCの基本操作が可能な方（簡単なショートカットキー（コピー&ペースト、検索が使える程度） ＜こんな方は大歓迎＞ ・販売・接客業の経験を活かしたい方 ・店長などマネジメント経験がある方 ・コールセンター・カスタマーサポート・ヘルプデスク・電話対応の経験者 ・スマホやＰＣ周辺機器などのガジェット好き ※現在の知識・経験は問いません。「この仕事をしてみたい」という気持ちがあれば積極的に採用します。 |
| [年齢] | 50歳未満の方（例外3） （例外事由3号イ）長期勤続によるキャリア形成目的のための年齢制限 |
| [時間] | 平日9：00〜18：00（実働8時間） ※今後案件により9〜22時・23〜翌8時のシフト制（月6〜10日程度）となる可能性あり ※シフトについては相談可能（時間固定・夜勤不可でもOK） 原則残業なし ※残業が発生した場合、残業代は全額支給 |
| [休日] | 完全週休2日制（土曜・日曜） ※今後シフト制となる可能性もあり |
| [休暇] | 有給休暇、夏季休暇、年末年始 |
| [年間休日] | 120日 |
| [給与] | 未経験者：月給200,000円以上 コールセンター経験者（3年以上）：月給210,000円以上 SV経験者（5年以上）：240,000円以上 ※それぞれ一律シフト手当含む、経験・能力を考慮の上決定します。 |
| [待遇] | 服装自由 |
| [諸手当] | 役職手当 (月5,000〜50,000円) 職能手当 (月5,000〜50,000円) 交通費規定支給 夜勤手当（1回3,000円） 寒冷地手当（月10,000円）※12月〜3月 時間外手当（全額支給） 休日手当 |
| [福利厚生] | 各種社会保険完備、研修制度、定期健康診断、ウォーターサーバー完備、座席固定 |
| [昇給・賞与] | ＜昇給＞年1回 ＜賞与＞年1回（業績・個人評価による）※2年目〜 |
| [試用期間] | 試用期間3カ月有（同条件） |
| [応募方法] | ・Web応募の上で画面上よりWeb履歴書を送付 ・Web応募の上で写真付履歴書を郵送 ※Web履歴書の添付ができない方は、そのまま応募を完了下さい。応募確認後に弊社よりご連絡を差し上げますので、自作の写真付履歴書を添付の上ご返信いただくか、写真付履歴書をご郵送ください。 |
| [応募後の流れ] | 履歴書を確認後、書類選考の上、通過者に面接日時調整のご連絡を致します。 |
★完全週休2日制＆有給休暇取得率99%でプライベート充実！継続して働きやすい環境作りを行っております。
★現在のメンバーのほとんどが未経験者からのスタートです！仕事に慣れつつ、ちょっとだけPC関係に詳しくなれますよ♪
★スマホやガジェット好きにはたまらない環境です！まだ世に出てない新製品もいち早くチェック可能！
- 勤務先マップ (1件)
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- 株式会社Zation
- 札幌市中央区北2条西10丁目2-7 wall 502 MAP
- 連絡先
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Tel:011-211-5569
札幌市中央区北2条西10丁目2-7 wall 502
- 会社データ
- コールセンター・BPOサービス
[設立]2003年（平成15年）7月
[資本金]90,000,000円
[本社]東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田
[拠点]◇札幌コンタクトセンター・BPOセンター／札幌市中央区北2条西10丁目2-7Wall 502
◇関西BPOセンター／大阪府大阪市中央区久太郎町1-5-31リアライズ堺筋本町ビル4階
◇沖縄コンタクトセンター・BPOセンター／沖縄県浦添市伊祖4-1-11
[従業員数]43名（2024年3月現在）
[ホームページ]https://zation.jp/
※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。
