北海道で就職しよう！
北海道で就職しよう！
| [勤務先] | 函館コールセンター／函館市中島町38－8 |
|---|---|
| [最寄り駅] | 市電「五稜郭公園前駅」徒歩11分 |
| [勤務先の変更] | なし ※転居を伴う、道外転勤なし |
| [受動喫煙防止措置] | 屋内禁煙、喫煙所あり |
| [期間の定め] | なし |
| [勤務開始日] | 2027年4月1日（木） |
| [仕事内容] | ロードサービスに関するコールセンターのオペレーター対応業務です。 クルマの運転中・停止中に事故・故障などのトラブルに遭われたお客様からの電話対応をお願いします。 お客様の状況を把握し、レッカー事業者などに対応を引き渡す橋渡しをするのが役割です。 ※コールセンタースタッフとして働くのが初めての方にも、研修制度があるので、ご安心ください。 |
| [仕事内容の変更] | なし |
| [募集の背景] | 自動車保険を契約しているお客様から電話を受けて、ロードサービス業者を手配するお仕事です。函館センターはクライアントの評価も高く、サービス増強のために初めての新卒採用を実施します。 |
| [教育・研修について] | ＜研修期間／3カ月間＞ ※研修期間は、平日週5日／9：00〜18：00勤務（休憩80分／実働7時間40分）となります。 座学から始まり、講師と実際の流れをロールプレイングで学んで頂きます。 後半は、講師が横につきながら実際に電話を取るOJTを行います。 |
| [求める人物像] | 「経験がないから不安」「車の知識もないし……」そんな心配は一切いりません。実は、今活躍しているスタッフの半数以上が未経験からのスタート。3カ月間の手厚い研修があるから、保険や車の専門知識は入社後にゆっくり身につければ大丈夫です。 私たちが大切にしているのは、技術よりも「困っている人を放っておけない」という優しさ。誰かが困っていたら自然と手を差し伸べる、そんな温かいチームの一員として、あなたの社会人デビューを応援します。 |
| [対象] | ◇2027年3月に大学・短大・高専・専門学校を卒業見込みの方 ◇第二新卒・既卒の方 ※全学部・全学科対象 ※U- I- Jターンを検討中の方もOK |
| [時間] | 下記シフト制（応相談） （a）8：00〜17：00（休憩80分／実働7時間40分） （b）14：00〜23：00（休憩80分／実働7時間40分） （c）23：00〜翌8：00（休憩80分／実働7時間40分） ※（b）と（c）は固定勤務も可能。（研修期間は9〜18時勤務、研修後現場勤務に慣れるまでの期間は他のシフト勤務になります。） ※月平均予定労働時間／160時間 ＜研修期間＞ 研修3カ月間／平日週5日／9：00〜18：00勤務（休憩80分／実働7時間40分） |
| [休日] | 週休2日制（会社カレンダーによる） ※2〜4日出勤後に1〜2日休みのシフトが基本です。 ※1カ月毎にシフトを作成しています。（月3〜4日程度の希望休は100％取得可能） |
| [勤務シフト] | ＜1週間のシフト例＞※シフトは月単位で作成しています。 ◇例1 （c）勤務→1日休み→（b）勤務→（b）勤務→（b）勤務→1日休み→（a）勤務 ◇例2 （c）勤務→2日休み→（a）勤務→（a）勤務→（b）勤務→（b）勤務 ※（a）〜（c）のシフト勤務の場合、最大でも4連勤となります。 ※（c）勤務の後に時間が異なる勤務の場合は、原則休日を1日以上設けています。生活に負担がかからないよう、時間帯が大幅に変動する勤務が連続しないようにシフト組みをしています。 |
| [休暇] | 有給休暇 |
| [年間休日] | 年間休日125日 |
| [初任給] | 月給220,000円 （一律業務手当含む） ※勤務時間により別途深夜割増手当有り |
| [入社時の想定年収] | ◇残業なしの場合 270万円（基本給／月給220,000円+各種手当+賞与） ◇深夜勤務ありの場合 310万円（基本給／月給220,000円+各種手当/深夜手当含む+賞与） ※試用期間終了後の支給条件に基づき算出しております。 ※入社後3カ月間は試用期間とし、月給180,000円を支給いたします。 |
| [待遇] | ネイルOK、服装自由、髪型自由、髪色自由、ピアスOK ※服装は基本オフィスカジュアルですが、ジャージ・スウェット以外であれば問題ありません。髪型・髪色に指定はありません。（舌ピアスのみ音が鳴るため、勤務中は外していただきます。） |
| [諸手当] | 交通費規定支給（タクシー利用を含む、月30,000円まで） |
| [福利厚生] | 各種社会保険完備、車通勤可（無料駐車場完備）、産休・育休取得実績有 |
| [昇給・賞与] | 昇給有、賞与有 |
| [試用期間] | 試用期間3カ月（研修期間）／月給180,000円 |
| [UIターンサポート] | オンライン相談や面接も受け付けております。 ご希望の方はご相談ください。 |
| [住環境アピール] | ＜移住を検討している方へ＞ 函館市は陸海空のアクセスが可能です。 総合病院含む医療機関・福祉施設が多数あり安心です。 移住者向け生活支援・子育て支援といった行政の取り組みもあります。 ＜アクセス＞ ◇札幌から：約309km（車で約4時間20分、飛行機で30分、JRで4時間） ※札幌市内〜大沼公園IC間の高速経由で、七飯藤城ICより再度高速。最終地点 ◇東京から：飛行機で約1時間25分（最寄りは函館空港より約9km（車で約10分）） ※大間へはフェリーで1時間40分。 |
| [選考] | まずは｢プレエントリー｣ボタンよりエントリーください。 ご不明点については、お電話またはエントリー後のWebフォームよりお気軽にお問い合わせ下さい。 ※会社見学も可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 ※プレエントリーいただいた方には、「0138-86-7908」からお電話差し上げる場合があります。 ＜選考のおおまかな流れ＞ プレエントリー ↓ （希望者は面談・会社見学等） ※参加は任意です。参加せずに直接ご応募いただくことも可能です｡また､エントリー前でも参加できます。 ↓ 応募 ↓ 面接（オンラインも対応可） ↓ 内定 |
| [応募後の流れ] | エントリーの際に、面接日程を調節させていただきます。 面接時に写真付履歴書を持参ください。面接は1回を予定しています。 ※オンライン面接OK。ZOOMでの面接も対応可能です。 |
| [会社見学会] | 随時「会社見学」を実施しております。 「自分に合っているのか不安」「応募するかまだ悩んでいる段階だけど、職場の雰囲気を見てみたい」「若手スタッフと話してみたい」など、エントリー前でも会社見学へご参加可能です。 ご希望の方は「会社見学申込」ボタンよりお申し込み後、ご都合の良い日程をご記入ください。 ※帰省のタイミングでの見学もOK ＜日程記入例＞ 〇〇（←学校名）の〇〇と申します。 以下日程で会社見学を希望いたします。 ＜希望日程＞ 〇月〇日 ×時〜 〇月〇日 ×時〜 〇月〇日 ×時〜 |
| [提出書類] | 写真付履歴書 |
| [ホームページ] | HPは こちらから |
コールセンターでのお問い合わせ対応