ゲーム感覚の研修、憧れる先輩たち…
バイトでこの環境に魅了され、そのまま正社員になりました。

◎コミュニケーター　H.Bさん（1年目）

大学時代、母と兄が働いていた縁でアルバイトをすることに。日用品の電話注文を受けPCに入力する仕事でした。作業がシンプルな事に加え、周りの人たちが本当に親切で、学生の私にも丁寧に教えてくれたんです。この職場の雰囲気が心に響き、就活の時期になっても他の会社を受けずそのまま正社員になりました。

新卒研修も印象的でした。謎解きゲームを取り入れたり、みんなで協力して課題に取り組んだり。新人の心境を理解した巧みなプログラムで、自然とチームワークが深まるんです。服装も自分のデスクのデコも自由。ホテルのような休憩スペース、個室のような空間、おしゃれなカフェテリアなども気に入っています。

コンタクトセンターはすべて「声の対応」なので、丁寧さが大切である一方、その場限りのコミュニケーションがほとんどなので、割り切りやすい、切り替えやすいのも特徴。日々の何気ない経験が対応力を自然に育んでくれるので、どんどん仕事がしやすくなっていきます。

仕事の悩みからおしゃれの話まで、上司や同僚と気兼ねなく話せます。こんな人になりたいと思える先輩が多いことも、続けられる理由です。

小さな頑張りも見逃さず褒めてくれる環境。
自分だけでなく、後輩の成長も心から嬉しいと思える日々です。

◎OJTトレーナー　H.Oさん（6年目）

コロナ禍で新卒採用が激減していた中、地下鉄で目にしたのが弊社の「積極採用中」という広告。不況に動じない姿勢に惹かれ、そこから会社のことを調べ始めました。
注目の成長企業、転勤がない、開放的な会社の雰囲気、さらに事業基盤の安定性…　アパレル業界からも内定を得ていましたが、安定性に目を惹かれ、やはりここだと決めました。

配属されたのは、大変と言われていた部署。電力関係の知識が必要で、正直とても不安でした。でもいざ働き始めたら、先輩たちのケアが半端じゃないんです。ただ優しい、ただ丁寧…ではなく、「前回教えたこと覚えてるね」「ここがクリアできたんだ」と、具体的に認めてくれるんです。自分のような”褒められて伸びる人”には、この環境は最適です。

小さな頑張りの積み重ねが評価され、2年目にはOJTトレーナーを任されました。新人指導は難しいですが、「Oさんの説明、分かりやすいです」という言葉や、一人立ちして張り切ってる姿を見ると、これまでとは違った達成感を味わえます。
自分と後輩の成長が楽しい、そんな感覚を学ばせてくれた職場です。

妻の助言で決意したキャリア職。
チームの成長が会社の実績につながる喜び、
提案が形になる面白さを体感！

◎（基幹職）スーパーバイザー　K.Tさん（6年目）

新卒入社以来同じ環境で働いてきましたが、慣れてきたせいか、モチベーションが下がってきて…。自分は新しい課題に取り組む仕事に向いていると分かり、昨年10月に基幹職を希望しました。現在は、SVという役割も任されています。
実は妻もこの会社で働いていて、「長く働くならキャリア職の方がいい」というアドバイスをしてくれたことも、背中押しになりました。

以前はメンバーの「言葉遣い」「丁寧な案内」の上達などに力を注いでいましたが、この役割になってからは、「営業トークを身につけてもらう」「定期ミーティングで自由に意見を発表してもらう」などに挑戦。その結果、メンバーが（楽しそうに！）自分で考え行動するようになり、受注数もアップ。会社からも評価して頂き、結果的にメンバー増員にまで繋がりました。

会社の経営的な部分への貢献だったので、これまでのやりがいとは全く別次元。刺激的ですし、なにより「仕事って面白い」と素直に感じました。

ふと「こうすれば効率的なのに」と考えちゃう学生も多いはず。弊社はそんな人にとって最高の環境です。一緒に、面白い仕事をしましょう！