KDDIと三井物産の共同出資により2023年9月に発足。コンタクトセンター業界トップクラスの企業です。国内外に約100拠点、売上高約2,270億円という事業規模を誇り、幅広い業界の顧客企業をサポートしています。
札幌の拠点は9箇所。主な募集対象のPolaris_Sapporo(ポラリスサッポロ)は全面ガラス張りの明るい空間に中庭、カフェのような社員食堂、大型保育園を完備した快適な職場環境が特徴です。
「自分のペースで自分の将来像に近づいていける」のも、企業の大きな魅力。一人ひとりと寄り添う面談を重ね、日頃の小さな頑張りまでしっかり評価しながら、社員の「こうなりたい自分」の実現に全力を傾けています。
入社後は、座学の研修とOJTによる指導にプラスして、スキルに合わせたフォローアップを行うことで段階的に成長していけます。徐々に業務範囲を拡げて「一人前」を目指していきましょう!
社内・部署内で気軽に話し合える雰囲気が自慢。気持ちよく働けるように、会社を上げて設備・制度の拡充を進めています。結婚・出産を経ても長く勤められるよう保育園を併設するなど、従来のセンターとは一線を画す空間。
| [事業内容] |
コンタクトセンター運営を中心としたBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)事業 ※コンタクトセンターの運営とは電話、メール、チャット、SMS、AIなどを活用してお客様のお問い合わせに対応する業務です。 以前は電話での問い合わせがメインであったのでコールセンターと呼ばれていましたが、現在は様々なツールを活用することからコンタクトセンターと呼ばれています。 BPOとはお客様企業の業務の一部であるコンタクト(コール)センターをプロの当社にお任せいただき、お客様企業の窓口としてサービスを提供することです。 |
|---|---|
| [本社所在地] | 東京都渋谷区代々木2-2-1 |
| [創立] | 2023年9月1日 |
| [資本金] | 1億円 |
| [社員数] | 約56,000人 |
| [事業所] | 北海道・東京都・埼玉県・神奈川県・栃木県・宮城県・山形県・愛知県・大阪府・広島県・福岡県・長崎県・愛媛県 他 |
| [ホームページ] | https://www.altius-link.com/ |
| [しごとの参考書] |
高校生・大学生のための北海道のキャリア探求サイト「北海道 未来のしごとの参考書」に当社スタッフの記事が紹介されています。こちらも併せてご覧ください。 スーパーバイザー(コールセンター) |