KOKO HOTEL札幌大通の求人・転職情報

ホテルのフロントスタッフ

2026年09月07日 06:00〜2026年10月05日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

募集要項

朝食サービス・大浴場清掃ナシ
宿泊に特化したシンプル＆コンパクトなホテルなので、接客業務に専念できます
長期連休取得の相談も可能で、残業は月に5時間程度
ホテル業界歴の長いベテランも働きやすいと太鼓判！

KOKO HOTEL札幌大通は2023年4月にフィーノホテル札幌大通からリニューアルし、再出発したばかりです。
リーズナブルな料金設定ながら、「部屋が使いやすい！」「十分なサービス！」と旅行者の支持を集めています。

大浴場や朝食サービスがないので、業務内容もシンプル！
フロントスタッフはお客様への対応に専念することが可能。
覚えることも限られており、ホテル業界が初めてという方もスタートしやすい職場です。

海外からのお客様が約半数を占め、国際感覚を身に付けたり、異文化を経験したい人にもオススメ。

残業は月平均5時間程度で、長期連休取得の相談もOKです。
プライベートも大切にすることができます。

オンオフのメリハリが働きやすさの要因！旅行好きなスタッフも多く､海外や国内旅行を楽しむスタッフもいます。旅行用にシフトを調整してくれたりなど、シフト調整は柔軟です！

海外のお客様対応が不安･･･と思っている方は必要以上に心配することはありません。最近はスマホの翻訳機能を使うお客様も多いですし、最低限接客に必要な英会話はすぐに覚えられますよ。

20〜30代の男女が中心に活躍しています。ヘルプ体制なども充実しています♪気軽に聞きやすい・頼りやすい環境ですのでご安心ください。

ホテル独自のシステムはありますが、難しい作業はなく、覚えてしまえば楽しく働けます。だいたい2〜3カ月で覚える事ができますよ。
少しでもホテル経験があれば更にスムーズかと思います。

フロントスタッフのみの10名程で運営しているので、コミュニケーションも取りやすい環境です。
夜勤も含めて必ず2人以上のシフトになりますので、1人になることはありません。

総支配人／畠山紀和
勤務歴5年（ホテル業界歴35年）

ホテル業の醍醐味。「接客」に専念できるのが魅力です。

当ホテルは大浴場や朝食サービスを提供せず、宿泊に特化しているということが特徴です。その分、料金は低く設定していますが、「客室が使いやすい！」「コスパが良い！」と高い評価を得ており、リピート利用してくれるお客様も少なくありません。
私はホテル業界で30年以上働いていますが、こうした宿泊特化型のホテルは、ホテル業の醍醐味である、「接客に専念できる」というメリットがあると感じています。
フルサービスのホテルであれば、「こちらのお客様は宴会で…」「あちらのお客様は結婚式で…」と、多くのことを頭に入れつつ仕事をしなければいけません。もちろん、それはそれでやりがいは大きいですが、求められることも多くなります。
その点、当ホテルは仕事内容がシンプルで、浴場の掃除をしたり、朝食配膳をしたりする必要もありません。「宿泊できれば良い」というお客様が大半なので、理不尽な要求をされることも少ないです。
接客業の経験がある方ならそれを生かして活躍できると思いますし、初めてという方でもコミュニケーションの基礎からしっかり指導していきますので、安心してご応募ください。

職場の雰囲気

仕事重視

プライベート重視

協調性重視

個性重視

にぎやかな職場

落ち着いた職場

この求人情報の特徴

未経験OK
転勤なし

編集室レポート

社員の方々の仲の良さが魅力的で、写真撮影やインタビューの際も笑顔が絶えず、私たちもとても楽しく取材させていただきました。
スタッフの方々も趣味での旅行だったり道外のマラソン大会への出場だったりと、仕事とプライベートを両立できる環境かと感じました。

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区南1条西6丁目8-1
[最寄り駅]	大通駅徒歩3分
[勤務先の変更]	なし
[受動喫煙防止措置]	屋内禁煙、喫煙所あり
[期間の定め]	なし
[仕事内容]	◇フロント業務／チェックイン・チェックアウト対応や宅配便の受付、館内のご案内など。宿泊費の精算といった会計業務も行います。 ◇電話対応／お客様からのお問い合わせに電話で対応。空室の確認や場所の案内を行うことが多いです。 ◇予約の受付・管理／電話やWeb経由で届いた予約を受け付けます。その他、顧客システムへの入力や備品の設置などの業務もお任せします。 ※フロントは常時2名ほどで対応しています。
[仕事内容の変更]	なし
[募集の背景]	2020年8月にフィーノホテル札幌大通としてオープンし、2023年の4月には全国展開を進めているブランド「KOKO HOTELS」に改称し、KOKO HOTEL 札幌大通として再出発することといたしました。開業当初こそコロナ禍で苦戦を強いられましたが、ここ最近は海外からのお客様も増え、順調に業績を伸ばしています。お客様へのサービスの充実、スタッフの負担軽減などを目的に新しい人材を募集しています。
[求める人物像]	未経験者応募OK、ホテル経験・フロント業務経験あれば尚可人と話すのが好き、さまざまなお客様とふれあいたいという方には最適な職場です。海外からのお客様が増えており、国際感覚を身に付けたり、異なる文化に触れる楽しさを感じられます。フロントと言っても、特別社交的である必要はないので、基本的なコミュニケーションができれば問題ありません。自分の役割を淡々とこなすタイプでも十分活躍できます。
[年齢]	22：00〜翌5：00の間は18歳以上（例外2）（例外事由2号）労働基準法等の規定により年齢制限が設けられているため
[時間]	8：00〜翌10：00の間でシフト制 ※1カ月単位の変形労働時間制 ※1週間の平均労働時間40時間
[シフト例]	・8：00〜17：00（実働8時間／休憩1時間）・9：00〜18：00（実働8時間／休憩1時間）・14：00〜23：00（実働8時間／休憩1時間）・23：00〜翌8：00（実働8時間／休憩1時間）・22：00〜翌7：00（実働8時間／休憩1時間）・15：00〜翌9：00（実働16時間／休憩2時間）・16：00〜翌10：00（実働16時間／休憩2時間）
[残業]	月平均5時間程度
[休日]	月9日（シフト制） ※長期連休取得の相談もOKです。閑散期・繁忙期にもよりますが、調整し5連休以上の休み取得のご相談も承ります。また休み明けは夜勤シフトでの勤務などの調整もOKです。
[休暇]	有給休暇、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業
[年間休日]	108日
[給与]	月給225,000〜300,000円 ※能力や経験など考慮し決定します。
[入社時の想定年収]	300万円（月給225,000円、賞与1回・諸手当含む） ※経験により月給を決定します。
[実績年収]	3年目／360万円（月給25万円、賞与1回・諸手当含む）
[諸手当]	交通費全額支給、時間外手当、夜勤手当、出張手当
[福利厚生]	各種社会保険完備、制服貸与、従業員休憩室・専用ロッカーあり、社内交流研修制度有、定期健康診断
[昇給・賞与]	昇給年1回有（4月／業績により随時）、賞与年1回有（4月／昨年実績、月給1カ月分）
[応募方法]	Web応募フォームまたはお電話にてご応募ください。
[応募後の流れ]	Web応募フォームよりご応募いただいた方には確認次第ご連絡いたします。最初に写真付履歴書をご提出いただき、書類選考を行います。電話にてご応募いただいた方は電話時に面接日程を調整します。