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バイリンガルITヘルプデスク

2026年04月27日 06:00〜2026年05月11日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

募集要項

世界的シェアを誇るソフトの日本展開を支える、新規ヘルプデスク設立！
あなたの語学力とIT知識を活かしませんか？
フルリモート＆充実の研修で、キャリアの次の一歩を。

札幌で多国籍エンジニアが活躍するユニークなソフトウェア開発企業です。
今回、世界中で愛用され、日本国内でも急速に導入が進んでいるグローバルソフトの専用ヘルプデスクを新規に立ち上げることになりました。

募集するのは、日本語・英語ともに流暢で、ITへの知的好奇心にあふれる方。
海外に拠点がある開発チームと連携をとり、国内ユーザーの課題を解決する架け橋となっていただきます。

完全在宅（フルリモート）のため、場所を選ばずグローバルな仕事が可能。手厚い研修制度を用意しており、立ち上げメンバーとして組織を育てる面白さも味わえます。あなたの語学力で、日本のITシーンをさらに進化させてみませんか？

募集要項

[勤務先]	札幌市内、他 ※フルリモート可能なので、居住地が日本国内の方であれば応募可能です
[勤務先の変更]	なし
[受動喫煙防止措置]	事務所があるビルは屋内禁煙
[期間の定め]	有、1年毎の契約
[契約の更新]	あり
[契約の上限]	無期雇用への転換制度有
[仕事内容]	外国企業のソリューション（ウィルスソフト等）のヘルプデスク対応をお願いします。ソフトを使っている日本企業からの電話による問合せ対応、製造元である外国企業へのメール、チャットによる問合せ対応をお願いします。外国とのやりとりはメールやチャットによる英語対応、資料なども全て英語となります。全世界で広く使われているソフトです。日本企業でも利用度が増えているため、国内での新規ヘルプデスク立上げにともなう募集です。
[仕事内容の変更]	会社の定める業務
[募集の背景]	新規募集
[資格]	ビジネスレベルの英語力必須コールセンター等で、ITヘルプデスク経験ある方 PCまわりやソフトウェアなどITに関する知識がある方歓迎
[定年制]	定年60才
[時間]	9:00〜18:00
[休憩時間]	1時間あり（12:00〜13:00）
[残業]	残業はほとんどありません
[休日]	週休2日（基本土日）、日本の祝日有給休暇、夏季休暇、年末年始他
[年間休日]	120日以上
[給与]	月300,000〜400,000円（固定残業20時間分、40,000円〜を含む） ※経験、スキルを考慮、決定します
[入社時の想定年収]	初年度の年収360万円以上
[実績年収]	初年度の年収360万円以上
[待遇]	社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用、労災) 資格取得補助制度退職金制度(勤続3年以上) 産休育休制度(取得実績有)、介護休業制度
[試用期間]	試用期間3ヶ月間あり（同条件）
[昇給・賞与]	昇給年1回､賞与年1回
[応募方法]	まずは「紹介登録」よりご登録をお願いします。こちらの求人情報はジョブキタの転職エージェントサービス「ジョブキタ紹介」が採用企業からお預かりしている求人情報です。ジョブキタ紹介が企業との間に入りあなたをご提案・フォローさせていただきますので、来社・オンライン・電話のいずれかによるキャリアアドバイザーとの面談が必要となります。面談のご予約はお電話でも承っております（お電話の際は仕事No.を伝えていただくとスムーズです）。 ※ご登録・利用料は無料です。
[登録後の流れ]	ジョブキタ紹介の担当者から、メールまたは電話にて求人情報の詳細やサービスの流れについてご案内いたします（メールが迷惑メールフォルダに入ることがあります。また、土日祝日はお休みのため翌営業日に順次ご連絡をさせていただきます）。 ※ご経験やご経歴などから、この求人情報へのご応募がいただけない場合があります。あらかじめご了承ください。 ※すでにご登録済の場合は担当にメールまたはお電話にてお問い合わせください。 ※ジョブキタ紹介が取り扱う複数の求人情報に興味がある場合、登録は一度だけで構いません。 ※「ジョブキタ紹介」は（株）北海道アルバイト情報社ジョブキタ人材サービス事業部が運営しています。
[お仕事No]	39445