北海道で就職しよう！
北海道で就職しよう！
コールセンター事業／BPO事業／人材派遣事業
| [勤務先] | 札幌市中央区大通西7丁目1‐1 井門札幌パークフロントビル6F （地下鉄「大通駅」から徒歩3分） ※転居を伴う転勤はありません。 |
|---|---|
| [受動喫煙防止措置] | 有り（喫煙専用室設置） |
| [期間の定め] | なし |
| [採用予定人数] | 2名 |
| [前年採用実績] | 2023卒：2名 |
| [内容] | グループ企業である、ニフティおよびセシールに関するコールセンター業務を行います。 ＜具体的なお仕事内容＞ ◇ニフティ業務は光回線（@nifty光等）の申込顧客へ開通工事の日程調整や解約手続きなどを行います。 ◇セシール業務はファッション・インテリア・美容・健康など様々な商品を扱う、カタログ通販「セシール」の商品を購入されたお客様からのお問い合わせ対応や、商品お届けの手配などのバックオフィス業務などを行います。 上記2ブランドのオペレーターとしての経験を積んでいただいた後は、リーダーやSVという立場でオペレーターの管理業務も行っていただきます。具体的には「オペレーターの勤怠管理やシフト管理」「オペレーターの育成・研修」「コールセンター業務の顧客対応クオリティの確認と管理」「業務改善に向けた企画・提案」など、統括的な仕事になります。 他、オペレーターの管理業務以外にも、採用・人事に関わる事務関連の業務にキャリアを進めることも可能です。 |
| [対象] | ◇2024年3月卒業見込みの方、及び既卒3年以内の方 ◇全学部・全学科対象（文系・理系も問いません） |
| [時間] | 9：00〜18：00（休憩1時間） ※残業：月平均3〜10時間程度 |
| [休日] | 土曜・日曜・祝日 |
| [休暇] | 有給休暇（初年度は10日支給／入社直後に3日間の先行付与有） 産前産後休暇・育児休暇、介護休暇、 慶弔休暇、お子様の看護休暇 |
| [年間休日] | 122日 |
| [初任給] | ◇大学卒 基本給・月給220,000円+手当 ◇短大卒 基本給・月給200,000円+手当 |
| [手当] | 交通費規定支給（月5万円まで） 残業手当 |
| [福利厚生] | 各種社会保険完備 ノジマ持株会制度 ニフティネット回線契約割引 セシールスマイルポイント還元（条件あり） 各種表彰制度（改善提案・永年勤続等） 退職金制度 |
| [昇給・賞与] | 昇給年2回（6月・12月） 賞与年2回（6月・12月） |
| [教育・研修] | ＜入社時＞グループ全体で横浜市内で500人規模の入社式実施後、札幌・沖縄から集まった新入社員研修を1週間程度行い、同期の絆を深めつつビジネスマナーや企業について等を学んでいただきます。（移動費・宿泊費は全額会社負担） ＜OJT研修＞10月の本配属に至るまで、現場で研修担当の隣について、OJT研修を行います。 ※都合が合えば、沖縄での研修も可能です。 ＜メンター制度＞入社後1年間は身近な先輩が、働く上での様々な悩みの相談係としてサポート致します。 |
| [提出書類] | 写真付履歴書・エントリーシート ※学校指定・市販・Web履歴書いずれも可 ※最終面接時に、卒業（見込）証明書・成績証明書をご提出いただきます。 |
| [選考] | まずは「エントリー」ボタンよりエントリーください｡ その後、具体的な選考フローのご連絡をさせていただきます｡ 選考前の会社見学も可能ですので、お気軽にお問合せください。 ＜選考の大まかな流れ＞ (1)エントリー (2)会社説明会（対面・WEBどちらか／希望による） (3)書類提出 (4)筆記試験 (5)面接（個別／2回実施予定 ） (6)内々定 |
| [会社見学会] | ご希望日程にあわせて随時開催しています。 エントリー前の会社見学希望も可能。 ご希望の方は「会社見学」ボタンよりお申し込みください。 ＜実施内容＞ お顔合わせ、業務内容紹介と質疑応答、就業フロアご案内、休憩室ご案内等 |
| [Email] | cc-recruit@cecile.co.jp |
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