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(株)佐藤エネルギー

石油製品販売、LPG販売

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「楽しく働く」ために働き方改革やDX化で業績拡大中。エネルギー産業だからこそ、変化を恐れません。

「老舗」と聞くと昔ながらの堅い組織が思い浮かぶもの。しかし、佐藤エネルギーの社内は現代的で活気に満ち、まるでベンチャー企業のような雰囲気。
「そもそもが石炭販売から始まり、エネルギーの変遷とともに柔軟に対応してきた会社ですから、変化は当たり前です」と話すのは、同社3代目である佐藤幸信社長。
「近年は脱炭素社会に向けた取り組みとしてクリーンなLPガスの販売を主軸に切り替えました。私たちにとっての伝統はむしろ『変わり続けること』なんです」
働き方改革やDX化も推進。全社員にノートPCを与え、情報共有アプリで業務効率化をはかっています。その影響は業績にもつながっているのだとか。
「例えばガスの契約件数は自然減により約2%ずつ減っていますが、それを上回る速度で新規契約をしているので、業績も右肩上がりが続いているんです」
ちなみに同社のお客様とは、ガスを設置する住宅メーカーや建築会社が中心。どんな営業アプローチをしているのでしょうか?
「実は既存のお客様から販売網が広がっていく場合がほとんど。社内改革で社員たちの志気を高めているからこそ、一人ひとりが良い働きを発揮し、口コミで契約が広がっているのです」

◎安定は保証します。挑戦しながら楽しく働きませんか?
引き続き佐藤社長にお話を伺います。昨年は国際情勢の変化や円安といった原因により、エネルギーの値上がりが続いた1年でした。
「当社も利用者への料金値上げを余儀なくされましたが、公金の補助などもあり幸い業績は安定。しかし値上げがお客様にとって単なる負担だけにならないよう、サービスの向上に取り組み、社員の意欲向上のためにも約80名全員に1人10万円の手当を与えました」
近年は給与のベースアップも行ったそう。その影響か離職も少ないのだとか。
「ガスや電気は生活と切り離せない関係だけに、故障による緊急対応を余儀なくされる時もあります。幸い弊社のスタッフは皆優しく、人のためなら苦労も惜しまないというタイプ。その気持ちに報いるべく、業績は社員にとことん還元する方針なんです」
求める人材はズバリ、変化に対応できる人。
「組織も人も年月と共に『昔からこうだから』と、固定観念に捕らわれてしまいます。安定は保証しますので、新たな挑戦に挑める人が理想です。と言っても高い採用基準は設けていませんから、函館で楽しく働きたいという人には気軽に一度、見学に来て欲しいですね」

◎親友2人で入社!感謝の言葉を貰える仕事です。
続いてお話を伺ったのは、営業(販売管理)の干場さんと、LPガス保安員の小西さん、ともに25歳。なんと2人は高校からの友人で、当時から将来一緒に働くと決めていたのだとか。
「説明会でここの話を聞いて、面白い会社だと思い小西に即、電話したんです。小西も即『いいよ』って(笑)」(干場さん)
まずはそれぞれの仕事内容を伺います。
「お客様である建築メーカーから連絡が来て、工事や点検の手配をするというスタイルです。自ら売りに行く『営業』は全くありませんね」(干場さん)
「干場からのパスを受けて契約者の家や事務所へと向かい、設置や点検や修理を行うのが、LPガス保安員。お客様から必ず感謝の言葉をいただける仕事です」(小西さん)
2人とも「暖房がつかない」といった急なトラブルの対処も行っているそう。しかし月1回程度の当番制で、行けない時も他の社員に連絡して交代できる仕組みなのだとか。
会社の良さについては「人間関係」と口を揃える2人。干場さんが話を継ぎます。
「待遇や環境も大切だけど、一番は人間関係。小西と昔と変わらず楽しい日々を送れるのはこの会社だけだと感謝しています」

◎「楽しく働いて、楽しく帰る」が誰でもできる会社です
最後にご登場いただいたのは同社のガソリンスタンド、亀田産業道路サービスステーション所長の山本勇輝さん(35)。高校の頃にバイトをし初めて約20年、ここで勤めているそうです。
「ほとんどが定期的に利用される常連さんですので、単なるお客様ではなく顔馴染みの関係です。毎日様々な方とお話をできる楽しさはSSならでは。車や機械の技術が身に付くのも気に入っています」
所長としての業務のみならず、6、7年前からは営業にもチャレンジしているのだとか。
「当社は他部署との交流も盛ん。営業スタッフと親しくなるうちに自分も挑戦してみたいなと思って、社長に相談したら快く承諾してくれました」
頼れる兄貴分といった雰囲気の山本さんですが、ご自身も他のスタッフも上下関係を意識していないのだそう。「特に今の子は体育会系が苦手だからね」と笑います。
「会社全体の雰囲気が明るいから、どんな性格の学生さんが来てもきっと馴染めるはず。自分も入社当時はもっと大人しかったけど、すっかり明るくお喋りになりました(笑)。とにかく楽しく働いて、楽しく帰るのが一番。僕も他のみんなも、同じ考えだと思います」

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