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(株)セシールコミュニケーションズ

コールセンター事業

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会社見学を受け付けています。当社に興味のある方はお申し込みください。

募集要項

[勤務先] 札幌市中央区大通西7‐1‐1井門札幌パークフロントビル 6F(地下鉄「大通駅」から徒歩3分)
※転居を伴う転勤なし
※ご本人の希望で(キャリアアップしたいなど)道外勤務も可能です。ご相談ください。
[内容] カタログ通販セシールの商品を購入されたお客様からのお問い合わせ対応や、商品お届けの手配などのバックオフィス業務、光回線(ニフティ)の申込顧客へ開通工事の日程調整や解約手続きなどのコールセンター業務を行います。また、オペレーターとしての経験を積んでいただいた後は、オペレーターの管理者としての業務も行っていただきます。
「オペレーターの勤怠管理やシフト管理」「オペレーターの育成、研修」「コールセンター業務の顧客対応クオリティの確認と管理」「業務改善に向けた企画、提案」など、統括的な仕事になります。
自分が指導したオペレーターが結果を出したときや昇進したときなどは、自分のことのように喜びを感じられることもあります。
[採用予定人数] 10 名
[対象] 2023年3月卒業見込みの方、及び既卒3年以内の方
全学部・全学科(理系大学院生、理系学部生、文系大学院生、文系学部生 )
短大生
[時間] 原則9:00〜18:00(休憩1時間)
※部署によっては9:00〜21:00の間で8時間勤務
※閑散月は3〜5時間程度、繁忙期(11〜12月、5〜6月)
は多くて10時間程度
[休日] 完全週休2日制(土日祝)
※部署によってはシフト制の部署もございます。
[休暇] 年中無休休暇(初年度は10日支給)、産前産後休暇・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇、お子様の看護休暇
[初任給] ◇大学院修了/大学卒/月給220,000円
◇短大卒/月給200,000円
[待遇] 交通費規定支給(月5万円まで)、残業手当、昇給年2回(6月・12月)、賞与年2回(6月・12月)、各種保険完備、ノジマ持株会制度、ニフティネット回線契約割引、セシールスマイルポイント還元(条件あり)、退職金制度 、試用期間3カ月(期間中の待遇に変更なし)
[教育・研修について] 新入社員研修のほか、様々なスキル研修などをご用意しております。
◇コミュニケーションスキル
◇ビジネスマナースキル
◇パソコンスキル
[会社見学会] 随時受付中
お顔合わせ、業務内容紹介と質疑応答、就業フロアご案内、休憩室ご案内等です。
[提出書類] 履歴書
<最終面接時>
・卒業(見込)証明書
・成績証明書
[応募後の流れ] エントリー

会社説明会(対面/WEBにて実施)

エントリーシート提出

筆記試験

面接(個別/2回実施予定 )

内々定
[HP] https://www.com.cecile.co.jp/
[Email] cc-recruit@cecile.co.jp
連絡先
Tel:080-5261-6288(受付 月〜金 9:00〜17:00/採用担当:松浦・佐藤)
〒060-0042 札幌市中央区大通西7丁目1-1 井門札幌パークフロントビル6F
会社データ
コールセンター事業
掲載期間
2022年12月12日 06:00〜2023年04月01日 06:00
※表示されている掲載期間内でも企業の都合により早期終了する場合があります。