株式会社キャスティングロード（CRGグループ）

人材派遣事業・人材紹介事業・採用支援

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コールセンターでの現場管理者

募集要項

[勤務先]	札幌市中央区、北区、白石区、西区 ※全て駅チカです。 ※転居を伴う転勤はありません。
[採用予定人数]	5名（札幌では5名を採用予定。全体では25名ほどになる予定です）
[前年採用実績数]	22名
[内容]	当社の派遣スタッフと共に派遣先を支えながら、就業派遣スタッフへのフォローや教育、研修などをお任せします。お客様の状況をヒアリングし、問題解決に向けてサポートします。電話でのお客様対応（オペレーター）業務からスタート。SV（現場管理）業務などを学んでいきます。 ※同じ現場に2名位が配属となるケースが多いので、ご安心ください。＜主な業務内容＞ ◇コールセンターでのオペレーター業務（受電や架電など派遣先によって異なります）例：メーカー商品に関する問合せ窓口（受電/故障などに伴う修理や商品交換のご案内をします）、世論調査（架電） ◇就業中、就業後の派遣スタッフフォロー ◇派遣スタッフの勤怠管理など ※取引先のコールセンター内での業務です。
[対象]	2023年3月に「4年制大学」「短期大学」「専門学校」を卒業見込の方理系学部生、文系学部生、短大生、専門学校生
[時間]	9：00〜18：00（実働8時間） ※担当現場により1時間変動の可能性あり
[休日]	週休2日制 ※年間休日122日
[休暇]	夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後・育児休業（時短勤務にて復職実績あり）
[初任給]	月給234,980円（固定残業代 24,380円、月15時間分を含む。超過分は別途支給）
[待遇]	交通費規定支給、住宅手当（月額上限15,000円/家賃＋共益費×20%）、こども扶養手当（子1人につき月5,000円）、等級手当、昇給年2回（5月・11月、成績評価による）、賞与年2回（6月・12月、成績評価による）、社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金）、定期健康診断、各種イベントあり（社員総会など）、就業場所における受動喫煙防止の取組あり（担当現場により異なる）、試用期間3カ月（同条件）
[教育・研修について]	＜新人研修＞※5日間ＣＲＧグループ合同で新人研修を実施します。入社後数日間は、本社研修で名刺交換からビジネスマナー、仕事の進め方などの研修を受けていただきます。＜就業先での研修＞※2週間が多いですが、現場により異なります。「コールセンターが初めて」「電話対応が苦手かも」そんな方も安心してください。座学からロープレ型まで就業先によって異なるものの、研修が充実しています。22卒の先輩も、コールセンター初めての社員がほとんどでしたが、半年後に「SV」になりました。＜フォローアップ研修＞※1〜2日間入社半年後を目安に実施している研修です。入社時に行ったビジネスマナー研修の復習は勿論、ロジカルシンキングや契約書についてなど、仕事で役立つスキルを身に付けていただきます。その他にも2年目、3年目研修やリーダー研修などがあります。
[提出書類]	セミナー（会社説明会）では、提出書類はございません。選考の過程で履歴書が必要になります。詳細は説明会でご案内致します。
[選考の流れ]	エントリーボタンより、エントリーください。エントリー ↓ 会社説明選考会（Webにて実施） ※一次選考を同日に行います。 ↓ 最終選考（対面での個別面接） ↓ 内定 ※選考回数は変更になる可能性がございます ※選考でグループワーク・グループディスカッションなし ※一次選考では、志望動機は伺いません。人物重視の採用を行いますので、あなたの魅力・強みをお聞かせください。 ※内定まで最短2週間 ※「CRGホールディングス」は「キャスティングロード」の親会社です。お電話の際には「キャスティングロードの新卒採用の件で」とお伝えください。
[HP]	https://www.cr2.co.jp/
[Email]	crjinji@cr2.co.jp

連絡先: Tel:03-3345-2772
東京都新宿区新宿2-1-1　新宿三井ビルディング37階

会社データ: 人材派遣業

掲載期間: 2022年11月21日 06:00〜2023年04月01日 06:00; ※表示されている掲載期間内でも企業の都合により早期終了する場合があります。