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(株)ハイ・スタンダード

女性専用フィットネスクラブの運営

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働くうちにキレイになれる!? 運動経験はまったく必要のない 女性専用フィットネスのシゴト!?

女性専用フィットネス「カーブス」をご存知?1回わずか30分の気軽な運動ができる場としてシニア世代や主婦に人気を博しています。ハイ・スタンダードは、このカーブスを運営するFC企業。一部上場(株)カーブスホールディングスのグループ会社として、日本最大規模の店舗運営数を誇っています。
こういうと運動経験が必要だと思われがちですが、器具の使い方や体の動かし方は研修でしっかりと覚えられます。むしろ、大切なのはメンバーさん(会員)一人ひとりに寄り添いながら長く深く関係を築き、健康で幸せな日々を送ってほしいと想う気持ちです。つまり、「カーブス」はフィットネスでもあり接客業。学生さんの中には、接客は「お休みの少なさ」や「待遇面」で敬遠する人もいるかもしれませんが、同社は日・祝日が定休。平日の公休に加えて有給も取りやすく、待遇や各種手当、福利厚生も整っています。
さらに、ハイ・スタンダードで働くと女性の「キレイ」が自然と磨かれるとか。ん…一体どういうこと?カーブス新道東駅前店の店長を務める日置いくみさんにお話を伺いました。

◎超充実の研修カリキュラム
日置さんは東海大学国際文化学部のご出身。陸上の部活動に打ち込んでいたこともあり、就活はスポーツ系の企業に絞っていたと振り返ります。
「学生時代は大手スポーツクラブでアルバイトをしていました。ただ、お客様に寄り添うというよりも、会員数を増やすことに力を割いていた印象です。就活を進めるうちにハイ・スタンダードの求人情報と出会い、カーブスの一人ひとりに寄り添って深く関わるというスタイルがステキだと感じました」
ハイ・スタンダードでは、新卒社員はまず研修店舗で同期とともに体を動かす仕組みや機器の使い方を学びます。
「その後はカーブスFC本部でキャンプと呼ばれる研修を受けます。研修店舗では、その対策も含めて学びを深めますが、覚える量が多く…同期と励まし合いながら部活のように乗り越えました(笑)」
ところで、日置さんは陸上部出身。本当に運動経験がなくても大丈夫?
「自信を持ってハイといえます。知識については研修で学べますし、カーブスではメンバーさんに声をかけたり、お話にしっかりと耳を傾けたり、コミュニケーションを取るほうが大切。メンバーさんも『接客業だよね』とよくいっています」

◎一人ひとりが主役。
実際にカーブスではどのようにメンバーさんに声がけしているのでしょう?
「メンバーさんの中心に立って、運動の大切さをお話ししながら気分を高めてもらうイメージです。私はもともと人前で話すのが苦手でしたが、練習するうちに慣れていきました。コンビニのアルバイト経験がある程度でも十分に素養はあると思います」
同社ではカーブスの店舗を少人数で運営。新卒社員は先輩に気後れすることもあるのでは?
「むしろ、新卒社員の意見はメンバーさんの目線に近いと思います。意見は絶対に否定しない会社なので、思ったことはどんどん発言してほしいですね。当社の考え方は『一人ひとりが主役』。自分のアイデアが形になるのは『やらされている感』がなく、女性がキラキラ輝きながら働ける後押しになります」
同社ではメンバーさんの会員数を維持しながら、新規入会を確保するのも仕事の一つ。
「私の店舗ではあくまでサービスの質を高めるという戦略を進めています。実際、退会数もグッと減ったんです。こうした取り組みによってメンバーさんのお役に立て、『おかげで健康な習慣を続けられる』といった感謝を受け取れるのが大きな手応えになります」

◎爪がツヤツヤ&体重が7kgも減る!
日置さんは女性の毎日を輝かせ、ご自身もキラキラと楽しく働いています。ところで、日置さんの爪、リアルにキレイですよね。
「ありがとうございます。でも、もともとは二枚爪で、ネイルをしてもらってもすぐに剥がれてお金や時間をムダにしていました(苦笑)。当社はカーブスホールディングスの子会社ということもあって、プロテインがグッと安く購入できる社員割引制度があります。研究チームが開発した少量でもタンパク質が摂れるすぐれもののおかげで、爪もキレイになりましたし、髪もツヤツヤになりました」
カーブスでは店舗をクローズする休憩時間などに、自由にトレーニング機器を使って良いのだとか。
「スタッフと『ダイエットを頑張ろう!』と励まし合いながらトレーニングをすることで、体重が7kgも落ちました。部活よりも効率的に見た目を引き締められたと思います」
日置さんは残業も少なく、お休みもキチンと取れる環境にも大満足。コロナ禍の前は連休を作って旅行を楽しむのが好きだったそう。
「当社は仕事のやりがいも、自分の力を信じて任せてもらえる社風も、働く環境も、ハイ・スタンダードだと思います」

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