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(株)KDDIエボルバ

コンタクトセンターアウトソーシング

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本気で環境を整備!

「正社員」で「ずっと札幌」で「快適空間」で…魅力の多すぎるコンタクトセンターです。

KDDIエボルバはコンタクトセンター業務を中心とするKDDIのグループ企業。残業の少なさや有給の取りやすさ、事業所限定職(札幌)の導入、さらに産休・育休の取得率と復帰率の高さなどからも、働きやすい制度は整えてきたと自負しています。
加えて、2019年7月には東札幌に新センターをオープンし、環境面でも快適性を追求しました。
スタッフの声に耳を傾け、本気で環境を整備!条件面だけでなく環境面でも自信があります。建物全体が明るく開放的。カフェテリア(社員食堂)でリーズナブルに食事が楽しめたり、施設内に保育園を併設したり、駐車場を完備しているのでクルマ通勤もOK。もちろん、教育体制も整っています。この「快適すぎる」オフィスで成長していきませんか。

【カフェテリア】
スタッフに大人気のカフェテリア。広くてキレイでオシャレな空間は居心地がいいと好評です。
その人気の理由は、細かなところまでスタッフファーストなこと。
メニューは豊富で日替わりメニューもありますので、毎日来ても飽きることはないはずです。気になる価格も300〜400円程度で食べられるワンコインメニューが多数。メニューが多過ぎて、毎日何を食べるか悩んじゃうスタッフも。
カウンター席や一部テーブル席には、コンセント(電源差込口)も付いています。Wi-Fiも完備。スマホの充電をしながら食事もできます。休憩時間に動画を見たり、ゲームを楽しんだりと使い方は様々。
お昼休みだけでなく、小休憩時も含め仕事以外はここで過ごすというスタッフも多数。
すぐ隣には売店も。カフェテリアも売店もキャッシュレス。
至れり尽くせりの環境だから、スタッフみんなが集まる場所になっているんです。

【社内保育園】
オフィス内には定員70名の大型保育園もあります。当社で勤務している方は、社員もパートさんも優先入園が可能。「子育てと両立で」「子供が産まれた後も働きたい」その様な方も安心の環境です。保育所が社内にあるということは、移動の面でも効率的です。「子供を預けた後にコーヒーを買って、一息つく時間がとても幸せ」という社員もおります。
働いている社員はもちろんですが、地域枠も設けており、地域のみなさんにもご利用いただいています。そうすることで企業と地域の結び付きが強くなっていることも実感できます。
現在の在籍数は1,000人弱くらいで、女性比率が60%程です。女性にとって働きやすい職場であることも大切という認識です。結婚後・出産後も働き続けてほしいと会社として強く望んでいます。

【移転が最大のチャンスに】
2019年7月の移転がいい転機になりました。それまでの従来の賃貸ビル内のセンターでは完備できない快適な環境を整えることができたんです。さらに何を整えるかを働いてるメンバーと相談しながら作っていったんです。結果的に移転してもそのまま勤め続けるスタッフがほとんどになりました。
中庭を囲む一面の窓から陽光がたっぷり差し込むように設計し、ここを取り囲むようにオフィスやカフェテリアを配置しています。冬は厳しいですが、暖かい日には外に出て設置されているイスに座って読書なんかもできます。
また職場も湿度を 40%に保つシステムで体調管理にも配慮しています。

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