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株式会社はまなすインフォメーション

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ITサービス運用アシスタント

募集要項

[勤務先]	岩見沢市有明町南1-22 ITビジネスセンター2F ※1年目は教育の面で出社メインとなりますが、2年目以降はテレワーク勤務も可能
[最寄り駅]	JR「岩見沢駅」より徒歩5分
[勤務先の変更]	なし
[受動喫煙防止措置]	屋内禁煙
[採用予定人数]	2名
[期間の定め]	あり
[期間]	令和7年3月31日
[契約の更新]	あり（業務評価により更新、原則更新）
[契約の上限]	あり（最大5年、無期雇用への転換制度有）
[仕事内容]	システム開発企業から請け負ったシステムやサービスの一部を保守・運用しています。そのサポート業務となります。各案件ごとにチームがあり、複数名で対応しています。新人の方には単純な設定作業からスタートし、徐々に業務の幅を広げて頂きます。＜具体的な業務内容＞・マニュアルに沿った定型作業（アカウントの設定や単純な設定作業）・システム運用状況を報告するレポート作成・システムに異常がないかの監視・復旧作業・ユーザーからの問い合わせ対応 ※基本的には電話やチャット、オンラインでの業務となります。
[仕事内容の変更]	なし
[教育・研修について]	まずは担当する案件を決め、案件チームに所属している先輩や上司から指示をもらいます。システムやサービスがどういった内容かを理解しながら、初心者でもできる決められた作業からスタート。必ず分からないことがあれば周りに聞ける環境を用意していますので、ITの経験がない方も安心です。徐々にシステムに関する問い合わせ対応や不具合への対応など専門的な業務に関わって頂きます。
[求める人物像]	未経験者応募OK、無資格OK パソコンの基本操作できる方（Excel・Word・PowerPoint） IT業界に興味のある方 AIやDXなど新しい分野に興味のある方
[時間]	＜下記どちらかの時間を選択後、固定勤務＞（a）8：45〜17：30（休憩45分／実働8時間）（b）9：45〜18：30（休憩45分／実働8時間） ※ご自身の希望する時間を選択してOK
[残業]	残業月10時間未満
[休日]	土曜・日曜・祝日 ※年に数回、土曜勤務あり（その場合は該当週内に振替）
[休暇]	夏季休暇、年末年始、有給休暇（希望する日程で取得可能）
[年間休日]	年間休日125日
[給与]	月給180,000〜300,000円 ※IT業界などの経験者は給与優遇します
[入社時の想定年収]	年収302〜465万円（月給180,000〜300,000円、賞与年2回・諸手当含む）
[諸手当]	交通費実費支給（規定有）、家族手当（子ども1人／月5,000円）寒冷地手当（年1回／80,000〜150,000円）家賃補助手当（月20,000〜40,000円）時間外手当、役職手当
[福利厚生]	各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）車通勤可（駐車場自己確保、料金自己負担）、退職金共済有会社携帯貸与、資格取得支援（報奨金制度）
[昇給・賞与]	昇給年1回有賞与年2回有（昨年実績3カ月分）
[試用期間]	試用期間6カ月有（同条件）
[応募方法]	電話連絡の上、写真付履歴書を郵送してください。応募頂いた皆さんと面接予定です。
[応募後の流れ]	後日、面接日を連絡致します（応募者全員と面接させていただきます）