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株式会社イエローハット北海道本部

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コールセンター管理・企画業務

募集要項

[勤務先]	札幌市清田区里塚2条7丁目1-1
[最寄り駅]	バス「三里塚小学校」徒歩3分
[勤務先の変更]	なし
[受動喫煙防止措置]	屋内禁煙、喫煙所あり
[期間の定め]	なし
[勤務開始日]	在職中の方は入社日ご相談に応じます
[仕事内容]	イエローハット会員様向けの車検案内と予約受付、タイヤ等の広告商品の受注を行っているコールセンターです。パートスタッフの管理指導と、業務の運用改善や新規構築などを行います。
[仕事内容の変更]	なし
[教育・研修について]	最初は基本の電話対応、通常のコールセンター業務を行い、当社の商品や仕組みについて理解を深めていただきます（マニュアルもありますのでご安心ください）。その後は先輩社員に同席しながら、稟議書の作成やプレゼン、各業者との対応など少しずつお任せしていきます。
[資格]	大卒、専門学校卒以上、未経験OK
[求める人物像]	＜このような方に向いています＞・リーダーや管理経験のある方・マネジメント経験のある方・エクセル等を使ったデータ分析ができる方・コミュニケーションを大事にしている方 ※コールセンターでの経験は不要です。ブランクOK。Uターン者もOK
[時間]	（a）8：50〜17：50（休憩70分／実働7時間50分）（b）11：00〜20：00（休憩70分／実働7時間50分）（a）（b）のシフト制
[休日]	完全週休2日制シフトにより土日祝出勤有
[休暇]	有給休暇
[年間休日]	年間休日110日
[給与]	月給205,800円〜350,000円（一律手当含む） ※経験や能力、年齢を考慮し決定
[入社時の想定年収]	300万円（月給205,000円、賞与2回、諸手当含む）
[諸手当]	交通費規定支給（片道2km以上で支給、ガソリン代の場合は当社規定により支給）、家族手当、住宅手当
[福利厚生]	各種社会保険完備、車通勤可（任意保険条件有）、カー用品の従業員割引有、年金制度（確定拠出年金）、資格支援制度あり
[昇給・賞与]	昇給年1回有、賞与年2回有
[試用期間]	試用期間3カ月有（同条件）
[応募方法]	Webから応募、またはお電話でご連絡ください。
[応募後の流れ]	応募確認後、7日以内に面接日調整のご連絡をいたします。電話で応募の場合は電話受付時に面接日を調整いたします。

★社員は4名おり、30〜50代が活躍中！パートさんは20〜60代のスタッフ44名が在籍（常時出勤は18名）。厚別区や北広島市から通勤しているスタッフもいます｡
★事前の職場見学もOK！
★コールセンター業務を行うパートさんのリーダー的立場として､スタッフさんをまとめる管理業務を担当していただきます｡様々な部署との連携があるため､コミュニケーションが大切なお仕事です｡

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