GRACIS 札幌駅前店・札幌発寒店 株式会社GRACIS
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- 掲載期間
- 2024年04月29日 06:00〜2024年06月03日 06:00
- ※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。
ブランク、子育てとの両立、キャリアアップの悩み…
すべてを解消できるのがGRACIS。
3カ月の研修や月8日の休み、残業のほぼない環境、
数字以外の評価基準などを整備！
希望の働き方やキャリアに寄り添います。
株式会社GRACISはブライダルジュエリーやアクセサリー、腕時計などを扱うショップを札幌市内に展開する企業。
TVCMやチカホの広告といった販促戦略に加え、最近はインバウンド需要が大きく伸びていることもあり、過去最高の売上を記録しました。
こうした販売職はノルマやハードな働き方がつきものですが、当社には一切当てはまりません。
代表の「ムリな数字の作り方や働き方はダメ」という考えのもと、ゆとりある人員数と重圧のない環境を整え、一人ひとりが望むライフスタイルを大切にできるようにしています。
もちろん、手厚い研修で未経験者も成長できる体制。キャリアアップや子育てとの両立など、希望する道を進める会社です。
売上や能力だけではなく、社長（写真右／TOP写真中央）自らが社員一人ひとりの良い動きをしっかりと見て評価しています。店内の掃除、お客様の見送り、細かなお客様への連絡など、頑張っている部分を評価しています｡
当店はジュエリーは5万円台くらいのものから取り扱っていますので、ファッション感覚の方から、ご夫婦でのブライダルリングとしてお買い求めの方まで、幅広くご来店いただいています。
当社の接客は「寄り添い型」で、接客方法は拘っています。決してこちらから売りたい商品を売るのではなく、お客様の人となりを知り、マッチする商品に出会ってもらうためのお手伝いをするイメージで接客しています。
インセンティブを設けており、売上に応じて月給に加算されますが、ノルマなどは設けていませんので、「今月あと◯万円売り上げないといけない」というような数字のプレッシャーを社員にかけることはありません。
年に1回1名選出して研修旅行へ｡「100万円の旅」と称し、半日の研修以外は美味しいご飯を食べたり、綺麗な景色を見たり、非日常を味わって頂く旅行となっております。写真は昨年水口がスイスへ行った時のものです。
美容室、立体駐車場、製菓販売店、飲食店、観光業、アパレル販売、コールセンターなど、様々な異業種から転職してきた社員が多数活躍しています。
【入社1〜2年目の峰岸&宮本より】前職と比べて休日や給与が増えて待遇面が良くなったのはもちろん、ダントツで良くなったのが「社風」です。先輩や同僚みんなが優しくて和やかな雰囲気で、気持ちよく働けています。
社長自らがスタッフへ個別に声を掛けてランチへ行き、公私の悩み事や困っていることなどをヒアリング。親身に話を聞いています。また、会社全体の親睦会も行っており、写真は全社員が集まった7月の模様です。
数字以外の「姿勢」や「仕事ぶり」もキチンと評価してくれます。
キャリアアップするにも最適の職場です。
GRACIS札幌駅前店 マネージャー／水口 麻里
前職は美容室の受付スタッフ。お客様から「受付さん」と呼ばれたり、美容品を売っても評価につながらなかったりしたため、自身の価値を高められる仕事に就きたいと15年以上も前にGRACISに転職しました。
現在はマネージャーとしてスタッフの教育にも携わっています。新人さんは高価なジュエリーを扱う仕事に緊張しているため、まずは場に慣れてもらうのがファーストステップ。その後は商品知識をマニュアルで学んでもらいながら、「お客様とお会いしてすぐの対応」「商品選定」「クロージング（商談）」と段階に応じた接客を、理由を交えながらロールプレイング形式で教えていきます。実際に接客するようになってからも、フィードバックを欠かさず成長を後押しするスタイルです。
当社は数字だけではなく「お客様に多くの手紙を書いている」「お見送りが丁寧」などもキチンと評価してもらえます。頑張りは必ず社長が見ていたり、周りが評判を届けてくれたり、キャリアアップするにも最適の環境。私はスタッフに寄り添う姿勢を、マネージャー職の新設という形で評価してもらいました。これまで2回ほど成績上位者が参加できる海外研修も経験できたのもうれしいところです。
手厚い研修と丁寧なロールプレイングがあるので、
未経験からでも着実に成長できました。
GRACIS札幌駅前店 ジュエリー販売スタッフ／峯岸 愛香
以前は居酒屋のスタッフとして働いていましたが、コロナ禍の影響が直撃してしまい…。接客が好きなことに加え、今度は人の一生に関わるような仕事に就きたいと考えたところ、浮かんできたキーワードが「結婚指輪」。GRACISはCMで見たことがあり、知人が結婚指輪を買ったこともあり、直感的に転職してみました（笑）。
入社当初はプラチナや18金すら知らない超未経験者。けれど、素材や商品知識をゼロから教えてもらえる研修があり、先輩方は何度同じ質問をしてもイヤな顔一つせず答えてくれました。ロールプレイングでは言葉遣いや立ち居振る舞いだけではなく、お客様の年齢層やシチュエーションに応じた接客の仕方まで指導してくれます。人とお話しするのが嫌いでなければ、着実に成長できる研修です。
当店は店構えからもお客様が不安な面持ちでいらっしゃるケースが大半。私は緊張を解きほぐす接客を心がけ、売ることよりも最終的に笑顔で帰っていただくことを意識しています。そして、納得いただいて商品を購入してもらうのが一番のやりがいです。
前職に比べてお休みも増えましたし、給与も上がりました。精神的なゆとりもできたので、転職して本当に良かったです！
職場の雰囲気
協調性重視
個性重視
実力主義
年功序列
にぎやかな職場
落ち着いた職場
編集室レポート
「人がいないと企業は成り立たない。なので当然のように社員一人ひとりを大切にする。」そんな社長の考えに嘘偽りがないことが、取材を通して全面的に伝わってきました。社長自らが起点となり、スタッフさん同士の空気感や社風がとっても柔和で温かみあるものになっており、ホワイトな企業だと強く感じました！
募集データ
募集要項
| [勤務先] | 希望店舗を考慮し、下記何れかの店舗へ配属致します。 |
|---|---|
| [最寄り駅] | ◇GRACIS 札幌駅前店 地下鉄「さっぽろ駅」24番出口直結 ◇GRACIS 札幌発寒店 JR「発寒駅」徒歩5分、地下鉄東西線「宮の沢駅」徒歩10分 |
| [配属先] | ◇GRACIS 札幌駅前店 札幌市中央区北3条西2丁目2-1 NX札幌ビル1F ◇GRACIS 札幌発寒店 札幌市西区発寒8条12丁目 イオンモール発寒店1階 ※札幌市内のみで、市外への転勤はありません。 |
| [受動喫煙防止措置] | 屋内禁煙 |
| [期間の定め] | なし |
| [仕事内容] | 結婚指輪などのブライダルジュエリーや、ネックレスをはじめとしたファッションジュエリーを扱うセレクトショップでの接客業務です。お客様（20代〜70代）のご要望やお好みを丁寧にヒアリングし、ご提案していただきます。 ・お客様が来店されたらまずはお席でヒアリングをします。何をお求めか、ブランドの希望はあるか、シンプル系とキラキラ系どちらが好きかなど、カウンセリングシートを使ってお客様の好みなどを把握していきます。 ・ブライダルジュエリーと聞くと少し敷居が高く感じるかもしれませんが、実際の接客の内容や雰囲気としては、一般的なアパレルショップや雑貨販売店、小売店と大きな違いはありません。 |
| [募集の背景] | 現在でも人員は適正に配置できていますが、さらにゆとりを持った人員体制にするために募集しています。 急募ではありませんので、数カ月先の入社などでも全く問題ありません。 |
| [教育・研修について] | ・接客のマニュアルを用意しております。マニュアルを活用したロールプレイング（接客練習）では、社員がお客様役を演じ、年代や来店目的、性格など、様々なお客様との接客シーンをこまかく想定して、実施します。 ・各種ブライダルジュエリーや腕時計のブランド・メーカーによる研修をほぼ全社実施し、事前に知識を身に着けた上で店頭に立つことができます。 |
| [求める人物像] | 接客・販売業経験者 ※店長経験やマネジメント経験がない方も応募OKです |
| [時間] | 下記時間内で実働8時間・休憩60分 ◇札幌駅前店／11：00〜19：30（実働7.5時間・休憩1時間） ◇札幌発寒店／9：00〜21：00の間で実働8時間・休憩1時間、シフト制 ＜シフト例＞ 9：00〜18：00、10：30〜19：30、12：00〜21：00など ※ライフスタイルの変化に合わせて調整可能です。例：産休・育休明けに実働7時間の時短勤務。実際に子育て世代の社員が現在時短勤務中です。 |
| [残業] | 月平均2時間程度 |
| [休日] | 月8日休み（シフト制） ※希望休みは月上限を設けておりませんが、月2〜3日提出の社員が多いです。土日休みも取得可能です。 ※連休も取得可能。ご家族行事の他、コンサートや旅行など趣味のために取得している社員も多いです。 |
| [休暇] | 有給休暇、慶弔休暇、夏季休暇（5連休）、年末年始休暇（5連休）、産前・産後休暇（取得実績有）、育児休暇（取得実績有） |
| [年間休日] | 107日 |
| [給与] | 月270,000〜350,000円＋諸手当 ※前職での給与やこれまでの経験、年齢などを考慮し、スタート給与を決定します。 ＜月給実例＞ 2023年10月：31歳 月給280,000円にて採用・入社 |
| [年収例] | 550万円 ※入社1年目・40歳・販売経験15年、 月35万円＋インセンティブ＋交通費＋時間外手当の場合 |
| [諸手当] | 交通費規定支給（月2.5万円上限） インセンティブ（月2〜3万円／業績による） 時間外手当 |
| [福利厚生] | 各種社会保険完備 制服貸与（男性は自前のスーツ着用） 社員割引制度有 定期健康診断 時短勤務制度 |
| [昇給・賞与] | 昇給年1回有（ほぼ1万円ピッチで毎年定期昇給） 賞与年2回有（7月・12月／前年度実績1.0〜1.5カ月） |
| [試用期間] | 試用期間6カ月有（同条件） |
| [UIターンサポート] | 赴任費用補助制度有：札幌へ転居を場合、引っ越し代を一部補助します。 |
| [応募方法] | 何れかの方法でご応募ください。 ◇Web応募にてWeb履歴書送付 ◇写真付履歴書を応募先住所「担当：宮本宛」にご郵送 ※お問い合わせのみのご連絡でも全然構いません。気になる部分がある方はまずはお気軽にお問い合わせください。 |
| [応募後の流れ] | 書類選考の上、通過した方に面接日調整のご連絡をいたします。面接は1〜2回を予定しています。面接から概ね1週間ほどで、合否のご連絡をさせていただきます。 |
| [会社訪問] | 応募前に職場雰囲気を見学したい、というリクエストにも対応しています。希望される方は、お電話にてお問い合わせください。 店舗を見ていただきながら、仕事内容の説明や、気になってることに対しての質疑応答の時間をつくります。 |
★＜代表取締役社長／宮本建次（TOP写真中央）より＞当社は地道な広告宣伝活動によって顧客数を伸ばし、最近はインバウンドのおかげもあって過去最高の売上を記録しました。百貨店やネットショップではなく、私たちの店舗を選んでもらえる理由は「人」。約3カ月の研修と徹底した社員教育によって高めた接客力が、他にはない魅力として評価いただいています｡
当社の原動力が人だからこそ、私が最も大切にしているのはスタッフ。こうした業界は「ノルマ」や「売る姿勢」を強制しがちですが、私としては「ムリな数字の作り方」「ムリな働き方」はNG。過剰な店舗展開や本州進出を目標とせず、地域に根付いたショップとして地に足のついた成長をしていくのが身の丈レベルだと思っているため、プレッシャーのない環境を作り、休みを増やして営業時間も短くしました｡
私は売上よりもスタッフとのコミュニケーションを大切にするタイプ。それが風通しの良い社風に結びついていると自負しています。子育てを重視したい、キャリアアップしたい…働き方への配慮や適正な評価で、一人ひとりの「大切にしたいこと」にしっかりと寄り添っています｡
- 連絡先
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Tel:011-219-2010＜担当／宮本＞
〒060-0003 札幌市中央区北3条西1丁目1-1 札幌ブリックキューブ1F
「Web応募フォームへ」ボタンからWeb応募フォームの利用も可能です。
- 会社データ
- ジュエリー・舶来時計販売
[設立]1970年10月10日
[資本金]1,050万円
[従業員数]45名
[ホームページ]https://www.gracis-bridal-watch.com/
- 掲載期間
- 2024年04月29日 06:00〜2024年06月03日 06:00
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