株式会社 ジェーシービー

契約社員JCBカードに関する各種お問い合わせ対応・手続き案内募集データ

掲載期間
2018年09月03日 06:00〜2018年10月01日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

自分の時間をしっかり持てる17時まで勤務です。
仕事内容はカード会員様からの問い合わせ対応など。
産休育休制度や時短勤務を活用するママさんスタッフも多数。
誰もが知るJCBブランドだから、安心感は抜群です。

日本発唯一の国際カードブランド「JCB」。
その会員様向けのお問い合わせ窓口となっているのが、当コールセンターです。
問い合わせ内容は利用明細や限度額やキャンペーンに関するものなど。
約3ヵ月のきめ細やかな研修を用意しているので、
クレジットカードに詳しくない方でも全く問題ありません。

17時までのワンシフトで残業はほとんどなし。
定時以降も対応が必要なお問い合わせは先輩社員が対応を引き継ぐなど、
オペレーターの皆さんに負担をかけることのない体制を整えています。

産休育休制度を活用するスタッフが多く、
復帰後は時短勤務で子育てと両立も可能です。

社員に人気の食堂は、日替わりのおかずを選んで組み合わせるカフェテリア形式! 4種類のおかずを全部選んでも500円で済んでしまいます! 栄養バランスばっちりの、カラダにもお財布にも優しい社員食堂です。

通勤はもちろん、勤務終了後の時間も有効に使えるのがマチナカ勤務の良いところ! 買い物も、お友達とのお食事も、みんなで情報交換しながら楽しんでます!

困ったことがあると先輩が
文字通り「駆けつけて」くれるんです!

オペレーター/ASさん

オペレーター/ASさん

JCBに入社する前は通信系のコールセンターで10年ほど働いていました。数年前から最新技術に付いていくのに大変さを感じるようになり、もう少しゆったりとしたペースで働ければと転職を希望。そんな時、こちらのコールセンターで新規デスクが立ち上がるという求人を見て、チャレンジを決意しました。
入社後の研修は今まで経験したことがないくらいきめ細やかでした。座学でもOJTでも、わからないことがあって手を上げると先輩がタッタッタッと、文字通り「駆けつけて」くれるんです!色々な質問にも笑顔で答えてくれるので、不安もプレッシャーもほとんど感じませんでした。
私の所属しているデスクは2年前に新規で設立されたデスクなので、スタッフ同士でアイデアを出し合って、一から創り上げる面白さがあります。立ち上げからの苦労を共にしてきたスタッフですから、仲の良さは最高!終業後はメンバーと食事に行ったり、趣味のベリーダンスに通ったり、自分の自由な時間を楽しんでいます。

サポートの充実ぶりは、大手ならではという感じ!

サブチーフ/MHさん(写真奥)

サブチーフ/MHさん(写真奥)

コールセンターで働くのは始めてだったので、最初は不安でいっぱいでした。「怖い先輩がいたらどうしよう…」「みんなと仲良くなれるかな?」って(苦笑)。でも実際は先輩がこまめに声を掛けてくれたり、社食でのお昼に誘ってくれたり、とても打ち解けやすい雰囲気でした。業務知識を覚えるのは少し大変でしたが、座学とOJTによる研修期間は約3ヵ月あり、サポートの充実ぶりは大手のJCBならではという感じ。
私は最近、サブチーフに昇格させていただき、新人さんのフォローや教育などを担当しています。この会社は産休育休制度を活用する先輩が多く、女性が長く働ける会社です。ただ、長く働き続けるからには責任のある仕事もこなせるようになりたいと考えていたので、昇格のオファーはありがたく受けさせてもらいました。
JCBで働くメリットのひとつは「お金の知識」を養えることですね。クレジットカードのキャッシングやリボ払いは便利なサービスですが、活用するには気をつけなければいけないポイントもあります。社会生活でお金の知識は必要ですが、それらを教わる機会はなかなかありません。仕事を通して学べたことは、とてもプラスになったと感じているんです。

募集要項

[内容] お客様からのお問い合わせにマニュアルに沿って進める受電業務。(a)「サービスの申し込み方法を教えてほしい」(b)「今月の振替金額を知りたい」など各種手続きのご案内対応など。手厚い研修のため未経験者も歓迎します。
[資格] ◇土日祝の勤務が可能な方
◇インターネット検索ができる方
◇PCで文字入力ができる方
[入社日] (a)10月1日(月)
(b)11月1日(木)
[契約期間] 6カ月毎の契約更新。
2年を超えて勤務し、且つ希望する方は原則無期雇用になります。
[時間] 8:50〜17:00
※残業1日5〜10分
[研修] 座学・OJT/約3カ月
※平日のみ
[休日] 週休2日(シフト制)
※土日祝勤務の際、平日振休有
[休暇] 有給休暇、育児休業など
[給与] 時給1,050〜1,250円
※昇給制度により
時給1,250円まで可能
※役割手当50〜100円/h
※研修期間中/時給1,000円
※土日祝出勤手当200円/h
※年末年始手当/1日5,000〜7,000円
※試用期間2〜4.5カ月あり
(条件変動なし)
[待遇] 社会保険完備、昇格・昇給制度、寸志年2回、正社員(月給制)転換制度、交通費支給(定期券代・規定有)、社員食堂、表彰制度、リフレッシュルーム、資格取得奨励制度など
[勤務先] JCB北海道支社/北海道札幌市中央区南1条西1-1 JCB札幌東ビル/「大通駅」徒歩約1分(34・26番出口すぐ)
[応募] フリーコールへお気軽にお電話ください。または「ジョブキタ」応募フォームよりご応募ください。
[合説企業説明会] 9月26日開催のhttps://jcbsa-saiyo.jp/jcb/
PRポイント
◆お仕事説明会開催!(予約制/約1h)
日程はお電話でお気軽にお問い合わせください。上記、JCBの採用HPアドレスからも確認いただけます。
事前予約制・履歴書不要。仕事内容の説明・職場見学を行います
◆社員食堂あり!お手頃価格ランチで毎日オトク!
◆大通駅徒歩約1分!!
札幌駅からも地下歩行空間利用で天候の心配をすることなく通えて通勤も便利!
◆残業は1日5〜10分程!
ほぼ残業なしのためプライベートと両立可能!
連絡先
<応募の受付は(株)ツナグ・ソリューションズが受託しております。>
Tel:0120-061-391
(電話受付、毎日10〜19時)
(ツナグ・ソリューションズ ジェーシービー採用窓口)
東京都港区南青山5-1-22
青山ライズスクエア

下記「Web応募フォームへ」ボタンからWeb応募フォームの利用も可能です。

会社データ
クレジットカード業務
および各種受託業務、他
掲載期間
2018年09月03日 06:00〜2018年10月01日 06:00
※表示されている掲載期間内でも広告主の都合により早期終了する場合があります。

※資格欄に「例外」等の表示がある場合、その内容はこちらを参照して下さい。

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